张某用信用卡支付方式进行网购,支付时经营者免除了手续费。张某在七日内提出无理由退货。经营者在退款时是否可以扣除手续费?
A.不得扣除;
B.可以扣除一半;
C.可以扣除;
D.未约定时不得扣除。
第1题:
根据《消费者权益保护法》,以下行为属于违法行为的是()。
A、张某在某网站购买学习光盘,到货后发现学习内容与商家描述不一致,张某可以七日内无理由退货
B、某商场超市保安人员怀疑张某在购物过程中存在盗窃行为,可以搜查张某随身携带的物品
C、某药店经营者,通过低价倾销近效期药品方式,暗中收集消费者个人信息
D、经营者不得设定“损一赔十”等不公平、不合理的交易条件
第2题:
经营者采用网络方式销售商品,消费者按规定无理由退货的,退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()内返还消费者支付的商品价款。
A.三日
B.五日
C.七日
第3题:
新《消法》规定、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起()日内退货,且无需说明理由。经营者应当自收到退回商品之日起()日内返还消费者支付的商品价款。
A、七 五
B、七 七
C、五 七
第4题:
根据《消费者权益保护法》的规定。经营者采用网络、电视、电话、娜购等方式销售商品.消费者有权自收到商品之日拐七日内退货,且无需说明理由,但下列()商品除外。
A.小明定作的衬衫
B.李女士电话订购的鲜鱼
C.王先生网购的电饭锅
D.商家说好不能退货的物品且消费者同意不退货物
第5题:
张某在某商场购买一洗衣机,使用2个月后发生故障,在保修期内,经两次修理仍不能正常使用,以下说法正确的是:()
A.商场有权选择换货或退货。
B.张某要求退货时,应无条件退货。
C.商场退货的,张某应支付一定的使用费。
D.张某修理、换货的单程运输费用由商场承担。