如果确认所购商品为假货,可以商家涉嫌欺诈为由,要求商家退一赔三。()
第1题:
新的《消费者权益保护法》规定,欺诈消费者的惩罚性赔偿从“退一赔一”提至______。( )
A、退一赔二
B、退一赔三
C、退一赔五
D、退一赔十
第2题:
SET协议的工作内容包含以下几项。 ①用户在商家的主页上查看商品目录选择所需商品 ②用户在银行开立信用卡账户,获得信用卡 ③商家收到订单后,向发卡行请求支付认可 ④商家发送订单确认信息给用户,并发货给用户 ⑤商家请求银行支付货款,银行将货款由用户的账户转移到商家的账户 ⑥用户填写订单并通过网络传输给商家,同时附上付款指令 ⑦发卡行确认后,批准交易,并向商家返回确认信息 正确的工作流程是______。
A.②→⑦→⑥→①→③→⑤→④
B.②→①→⑥→③→⑦→④→⑤
C.①→②→⑤→④→③→⑥→⑦
D.①→②→⑥→③→⑦→⑤→④
第3题:
经营者在销售商品时有欺诈行为时,消费者可以向经营者主张退一赔二。
第4题:
A、商家库存不足导致无法参加活动
B、商家自己删除商品链接导致无法参加活动
C、商家在商品发布时仍然末对相关费用(如:排期软件软件服务费、参聚险费)进行支付
D、商品价格验证不通过(如:15天最低价)
第5题:
评估商品在网络零售的适应性的因素包括()。
A商品特征
B顾客特征
C商家资质
D商家特征
E顾客对所购商品的熟悉度和自信度