我国大陆部分地区尝试建立了由()共同参与的金融消费者权益保护工作小组,共同推进金融消费者权益保护工作。A.中国人民银行B.工商管理C.消费者协会D.司法部门

题目

我国大陆部分地区尝试建立了由()共同参与的金融消费者权益保护工作小组,共同推进金融消费者权益保护工作。

A.中国人民银行

B.工商管理

C.消费者协会

D.司法部门


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  • 第1题:

    下列选项中,关于消费者保护的制度要求的说法错误的是(  )。

    A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度,强化对金融机构的激励和约束
    B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标,定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价,并在适当范围内以适当方式通报评价结果
    C.建立金融消费者权益保护工作协调机制,切实增强工作合力
    D.目前,我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法,开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准

    答案:D
    解析:
    目前,我国在金融消费者权益保护方面尚无专门立法,开展金融消费者权益保护工作缺乏明确的法律法规和制度标准。

  • 第2题:

    下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有( )。

    A.完善金融消费者投诉管理机制
    B.强化普惠金融宣传
    C.加强金融知识普及教育
    D.加大金融消费者权益保护力度
    E.培育公众金融风险意识

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动,通过提升公众的金融意识和金融素质,主动预防和化解潜在矛盾。完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。

  • 第3题:

    关于我国金融消费者保护,下列哪种说法是不正确的?

    A.我国各金融监管机构都成立了专门的金融消费者保护组织。

    B.我国已经出台了专门的金融消费者保护法律。

    C.保护金融消费者有利于维护金融稳定。

    D.金融消费者应当积极维护自身的合法权益。


    我国已经出台了专门的金融消费者保护法律。

  • 第4题:

    下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有( )。

    A.完善金融消费者投诉管理机制
    B.强化普惠金融宣传
    C.加强金融知识普及教育
    D.加大金融消费者权益保护力度
    E.培育公众金融风险意识

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动,通过提升公众的金融意识和金融素质,主动预防和化解潜在矛盾。完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。

  • 第5题:

    10、关于我国金融消费者保护,下列哪种说法是不正确的?

    A.我国各金融监管机构都成立了专门的金融消费者保护组织。

    B.我国已经出台了专门的金融消费者保护法律。

    C.保护金融消费者有利于维护金融稳定。

    D.金融消费者应当积极维护自身的合法权益。


    我国已经出台了专门的金融消费者保护法律。