简要回答在省人大常委会会议上测评结果为不满意的,对重作的报告应当再次进行满意度测评,测评结果仍然为不满意的,常委会对有关机关或者工作人员进行怎样处理?

题目

简要回答在省人大常委会会议上测评结果为不满意的,对重作的报告应当再次进行满意度测评,测评结果仍然为不满意的,常委会对有关机关或者工作人员进行怎样处理?


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  • 第1题:

    对员工素质测评结果进行文字描述,所需材料包括( )。

    A:测评手册
    B:标准说明
    C:测评示范
    D:测评案例
    E:影响因素分析

    答案:A,B,C,E
    解析:
    文字描述形式是在数字描述的基础上,对照各参照标准等级的内容,用文字描述的形式去评价被测对象的素质。文字分析所需材料包括:测评手册、独立的测评说明、标准说明、有效性研究、阅读水平文件、影响因素分析、评分程序、推荐使用的使用合格分数、测评员工手册、法律支持文件、测评示范、测评使用者培训方案、测评出版者的资信证明、支持性服务目录、参考资料。

  • 第2题:

    ()是把素质分解为一个个的项目分别独立地进行测评,然后将测评结果简单相加。

    A:定性测评
    B:静态测评
    C:分项测评
    D:素质测评

    答案:C
    解析:
    所谓分项测评,是把素质分解为一个个的项目分别独立地进行测评,然后将测评结果简单相加。

  • 第3题:

    客户满意测评是一个循环递进的过程,它主要包括以下几个方面()。

    A.确定客户满意度研究和测评的目标

    B.找出影响客户满意度的主要因素

    C.根据主要因素通过建立客户满意度指标体系测评企业的客户满意度

    D.进行市场调研,根据调研结果对产品和服务加以改进

    E.跟踪测试改进后的执行情况,找出客户不满意的方面,为企业管理者提供建议


    确定客户满意度研究和测评的目标;找出影响客户满意度的主要因素;根据主要因素通过建立客户满意度指标体系测评企业的客户满意度;进行市场调研,根据调研结果对产品和服务加以改进;跟踪测试改进后的执行情况,找出客户不满意的方面,为企业管理者提供建议

  • 第4题:

    对员工素质测评结果进行文字描述,所需材料包括( )。

    A、测评手册
    B、测评说明
    C、测评示范
    D、测评理论
    E、影响因素分析

    答案:A,B,C,E
    解析:
    员工素质测评结果进行文字描述,所需材料包括:测评手册、独立的测评说明、标准说明、有效性研究、阅读水平文件、影响因素分析、评分程序、推荐使用的使用合格分数、测评员工手册、法律支持文件、测评示范、测评使用者培训方案、测评出版者的资信证明、支持性服务目录、参考资料…

  • 第5题:

    对员工素质测评结果进行文字描述,所需材料包括()。

    A:测评手册
    B:测评说明
    C:测评示范
    D:测评理论
    E:影响因素分析

    答案:A,B,C,E
    解析:
    对员工素质测评分析所需材料见下表。