如果你接到系主任或辅导员的电话，让你明天去他办公室一趟，你的最佳回答是?A骗子，直接挂断。B请问你是XX系的XX主任吗?(随口编一个虚假的姓名和院系)C好的，准时到。
题目
如果你接到系主任或辅导员的电话，让你明天去他办公室一趟，你的最佳回答是?
A骗子，直接挂断。
B请问你是XX系的XX主任吗?(随口编一个虚假的姓名和院系)
C好的，准时到。
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参考答案和解析
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第1题：
如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。()
正确答案：错
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第2题：
学生上课回答声音小，你让他大点声，他顶撞你你怎么办？答案：解析：如果遇到以上情况，我会做好以下准备：
第一，在课堂有学生当面顶撞老师，这是实际教育教学中的一种正常现象，当我遇到这种情况时，首先我会安抚这名学生，如果是我说的不对，我会向他道歉，以便能够顺利的进行接下来的课堂教学。
第二，教师要采用教学机智，化解尴尬的场合。
第三，学生之所以会顶撞我可能是我缺乏对学生的了解，忽略了对学生的关注。或者自己的教育教学方式方法不对。
总之，要去了解学生的特征，因材施教。 -
第3题：
75、如果对方来电拨错了，你应该怎么办？（）
A．告诉他电话拨错了，直接挂断。
B．不做任何应答，直接挂断就好。
C．先说明电话拨错了，再证实本单位的地址，并问有什么需要帮助。
D．先说明电话拨错了，再证实本单位的地址。
先说明电话拨错了，再证实本单位的地址，并问有什么需要帮助 -
第4题：
七十三、如果你接到一通客户的抱怨电话，你确知无法立即解决他的问题时，你会如何处理？
正确答案：我想这确实是一件很难处理的事情。我想我会首先向他讲明为什么无法立即解决的原因，我们的困难和问题在哪里以求得客户的理解和谅解，同时必须以诚恳的态度告之能够解决的方法和最终可以完成的期限，这样客户一般是能够理解的。当然，自己做出过的承诺必须按期完成，诚信是第一原则。
要点介绍：
1、这其实是在考察你的沟通技巧，而且这也是你作为“质量经理”的业务能力的一部分。
2、加答要符合质量管理原则。没办法，平时多积累一些吧。。。。。。 -
第5题：
8、如果在相亲过程中，面貌直接决定着第二次约会的机会，如果你想确保有第二次约会，那么你去相亲，理性的选择应该是（）
A．如果你比闺蜜（兄弟）漂亮（帅）你应该带她（他）一起去相亲。
B．如果你和闺蜜（兄弟）一样都很漂亮（帅）你不应该带她（他）一起去相亲。
C．如果你和闺蜜（兄弟）一样都长相一般（帅）你不应该带她（他）一起去相亲。
D．如果你不如闺蜜（兄弟）漂亮（帅）你不应该带她（他）一起去相亲。
如果你比闺蜜（兄弟）漂亮（帅）你应该带她（他）一起去相亲。;如果你和闺蜜（兄弟）一样都很漂亮（帅）你不应该带她（他）一起去相亲。;如果你不如闺蜜（兄弟）漂亮（帅）你不应该带她（他）一起去相亲。