面向消费者开展教育引导的主要内容包括:( )A、普及消费维权法律法规,提升依法维权能力B、开展商业道德教育,强化企业社会责任C、普及商品和服务消费知识,正确引导消费行为D、开展消费维权咨询服务,提升消费者整体素质

题目

面向消费者开展教育引导的主要内容包括:( )

A、普及消费维权法律法规,提升依法维权能力

B、开展商业道德教育,强化企业社会责任

C、普及商品和服务消费知识,正确引导消费行为

D、开展消费维权咨询服务,提升消费者整体素质


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参考答案和解析
参考答案:ACD
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  • 第1题:

    银行业金融机构针对不同的消费者群体,积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动,培育消费者的和;针对不同的产品和服务种类,主动做好宣传讲解,通过提升消费者和主动化解矛盾。()

    A.自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质

    B.金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力

    C.金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力

    D.自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质


    参考答案:A

  • 第2题:

    金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解,有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看,()是决定性因素。

    A: 金融知识普及

    B: 早期的金融教育

    C: 持续宣传教育

    D: 系统性的金融教育


    参考答案:A

  • 第3题:

    7、消费者协会是唯一一家消费者维权机构。


    错误

  • 第4题:

    消费者监督的主要形式包括()。

    A.政府监督

    B.法律监督

    C.消费者维权活动

    D.组织监督

    E.舆论监督


    参考答案:C,D,E

  • 第5题:

    近些年尽管形形色色的消费维权案例屡屡见诸于各类媒体,
    但许多人实际上仍然不清楚如何维权。有的根本就不清楚自己的权益何在,
    有的则不知道维权途径,一部分知道权益受到侵害而且也了解维权手段的人则往往
    出于对维权成本的恐惧而无奈放弃。说到底,消费者的维权意识还是有点淡薄。
    因此,有专家指出,很有必要从中小学开始普及维权常识,培养消费者的维权意识
    ,让中小学生从小对消费维权就做到心中有数。比如要了解消费者自身权益界限,
    权益受到损害时知道有哪些维权途径,等等。
    这段文字意在说明的是:

    A: 我国消费者的维权意识存在误区.有待养成良好维权习惯
    B: 消费者在提高维权意识的同时,还应注意维权方法的使用
    C: 目前我国大多数居民维权意识仍很淡薄。有待增强维权能力
    D: 培养消费者的维权意识.需要从小抓起,进行维权常识教育

    答案:D
    解析:
    文段针对现今消费者维权意识淡薄这一现象进行了具体论述,重点指出了,
    为培养消费者的维权意识,应“从中小学开始普及维权常识”,并进行了具体分析。
    故文段侧重论述的是培养消费者维权意识的积极措施。本题答案为D。