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  • 第1题:

    下列对非正式沟通认识正确的是()

    A、非正式沟通只会起到负面作用

    B、只要合理加以利用,非正式沟通可以成为正式沟通的补充

    C、只要下功夫,非正式沟通是可以被消除的

    D、非正式沟通现象越多,组织的效率越低


    参考答案:B

  • 第2题:

    沟通渠道按组织系统分为上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    组织成员通过一定的渠道与管理决策层进行的信息交流称为()。

    A.上行沟通

    B.下行沟通

    C.横向沟通

    D.斜向沟通


  • 第4题:

    以下不属于非正式沟通的正确表述的是()

    A.非正式沟通中的信息传递不但速度快,而且内容准确,不会失真

    B.非正式沟通往往会导致组织内小圈子、小团体的产生

    C.非正式沟通是正式沟通的有益补充,省略了正式沟通的繁琐程序

    D.非正式沟通对组织的管理是有害的,应当禁绝


    参考答案:A

  • 第5题:

    组织中的信息沟通渠道主要使用( )。

    A.正式沟通
    B.非正式沟通
    C.上行沟通
    D.下行沟通

    答案:A
    解析:
    正式沟通一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。组织中的信息沟通渠道主要使用正式沟通。