参考答案和解析
正确答案:ABCDE
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  • 第1题:

    考评者培训的主要内容包括()。

    A:考评者误区培训
    B:关于绩效信息收集方法的培训
    C:绩效考评指标培训
    D:绩效反馈培训
    E:关于如何确定绩效标准的培训

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    考评者培训的主要内容包括以下六个方面的内容:(1)考评者误区培训;(2)关于绩效信息收集方法的培训;(3)绩效考评指标培训;(4)关于如何确定绩效标准的培训;(5)考评方法培训;(6)绩效反馈培训。

  • 第2题:

    绩效报告是项目沟通管理中的重要过程,包括收集并分发有关项目绩效信息给干系人。收集和分发的绩效信息包括 ( ) 、进展报告和预测。

    A. 状态报告
    B. 状态评审结果
    C. 问题日志
    D. 工作说明书

    答案:A
    解析:
    绩效报告过程收集和分发的绩效信息包括进展报告、状态报告和项目预测。

  • 第3题:

    绩效考核就是指在绩效周期结束时,收集相关的信息,对员工完成绩效目标的情况做出考核,这就涉及到()与()。

    A.考核主体,考核方法

    B.考核主体,考核标准

    C.考核标准,考核方法

    D.考核主体,考核客体


    职位性质?指标性质?标准性质

  • 第4题:

    关于绩效考评主体表述正确的是( )。

    A.绩效考评主体包括上级和下级
    B.绩效考评主体包括被考评者自身
    C.绩效考评主体包括外部客户
    D.绩效考评主体包括同级
    E.绩效考评主体具有多元性

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    P349

  • 第5题:

    收集绩效信息的方法有() 、() 、()。


    绩效信息在绩效考核中发挥基础性作用,信息收集是一项细致、系统的工作,收集方法包括: (1)观察法:即管理人员直接观察员工在工作中的表现并形成记录。 (2)工作记录法:员工在完成工作的时候常常需要按规定填写原始记录,这些记录可以在一定程度上体现员工工作目标的完成情况。 (3)关键事件法:就是对员工在工作中的特别突出或异常失误的情况进行记录。关键事件的记录有利于管理人员对下属的突出业绩进行及时的激励,对下属存在的问题及时反馈和纠正。 (4)相关人员反馈法:管理人员不可能完全靠自己的观察留意收集信息,员工在工作的过程中相当多的时间是和其他的相关人员接触,因此要注意让相关人员提供信息,比如客户、项目小组成员、相关部门的主管和员工等。 需要注意,所有的数据记录和收集都一定要以绩效为核心。