参考答案和解析
正确答案:B
更多“在给予员工目标和时限后,提供一定的策略指导,在完成任务的过程中适度监督和控制进程,随时协助处理棘手问题的是()。 ”相关问题
  • 第1题:

    ()是指上级主管与员工就绩效计划实施过程中遇到的问题进行实质性交流,在增进了解和信任的同时,给予员工必要的指导和建议,帮助员工顺利达成预期绩效目标的过程。

    A.绩效辅导

    B.绩效改进

    C.绩效反馈

    D.绩效沟通


    正确答案:D

  • 第2题:

    5、教师在课程巡视的目的就是为了发现学生在完成任务时遇到的问题,及时提供指导和帮助。


    错误

  • 第3题:

    小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;②让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?()

    A.①是事后控制,②是现场控制,③是事前控制

    B.④和②一样,都属于事后控制

    C.①属于激励措施,不属于控制措施

    D.③属于激励措施,不属于控制措施


    生存型

  • 第4题:

    ()是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑,有针对性地提供及时的指导和支持,帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

    A.绩效改进

    B.绩效沟通

    C.绩效反馈

    D.绩效辅导


    参考答案:D

  • 第5题:

    【单选题】小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;②让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?()

    A.④和①一样,都属于反馈控制

    B.①是反馈控制,②是同期控制,③是前馈控制

    C.④属于激励措施,不属于控制措施

    D.③属于激励措施,不属于控制措施


    ①是反馈控制,②是同期控制,③是前馈控制