旅游供求矛盾主要体现在( )。A. 总量上的矛盾B. 质量上的矛盾C. 时间上的矛盾D. 结构上的矛盾

旅游是生活接待向旅游接待转变的触发因子。 旅游接待是旅游系统构成的供给方面。 旅游活动与旅游接待相互促进。

1．旅游供给与需求在数量方面的矛盾 在一定时期内，旅游接待能力即旅游供给与同时期旅游购买能力即旅游需求有一定的量的比例，二者比例适当才能实现旅游产品的供求平衡。就旅游消费的性质和形式而言，在人们的日常消费总量确定的情况下，投入到旅游消费方面的比例是难以确定并量化的。至于国际旅游消费，它要受世界经济发展状况、客源国经济状况、客源国同目的地国之间的政治经济关系、旅游消费构成以及旅游需求强度等因素的制约，精确掌握旅游需求则更加困难。旅游需求的这种不确定性，造成了旅游供给和旅游需求的不相一致，表现为旅游供求在总量上的矛盾。 2．旅游供给与需求在结构方面的矛盾 旅游供给与需求的结构矛盾是指旅游供求在构成上不相适应。这种不适应是多方面的，集中表现在：旅游供给的内容和项目与旅游需求不相适应；旅游供给的档次和级别与旅游需求不相适应；旅游供给的方式与旅游需求不相适应。由于旅游者的构成不同，在旅游活动中的兴趣爱好各异，民族习惯、宗教信仰、支付能力、消费水平等方面的差别，形成了旅游需求的复杂多样、灵活多变的特点。而一个地区，甚至一个国家的旅游供给，在一定时期内是相对固定的，不管怎样周密地规划和配备，都不可能面面俱到，一应俱全。在旅游市场上供需结构矛盾所产生的直接后果就是，同一时期内某一旅游产品供不应求，而另一旅游产品则供过于求。 3．旅游供给与需求在质量方面的矛盾 旅游供给与旅游需求在质量方面的矛盾，主要表现为旅游者的心理预期与实际旅游供给之间的差距。由于旅游产品中的服务要素比例较大，旅游者对产品质量的判定主要取决于自身的感受。由于这种感受具有很强的主观性，因此会使旅游者对旅游产品的心理预期与实际旅游供给的产品状况之间存在一定的差距。因此，旅游经营者在提供旅游产品时，一定要充分考虑不同旅游者的心理特征，开展有针对性的个性化服务，提高服务水平，尽量缓解旅游供需在质量方面的矛盾。 4．旅游供给与需求在时间方面的矛盾 就旅游供给而言，旅游设施供给和旅游资源供给并不完全相同，旅游设施的供给量不会随季节发生变动，而旅游资源的观赏价值则要受所处的地理位置的影响，随着季节的不同而变化。就旅游需求而言，由于旅游者的闲暇时间的分布具有一定的规律，在节假日或旅游旺季，人们纷纷外出旅游，旅游需求较大，反之在旅游淡季，旅游需求就较小。由此就引发了旅游供给与旅游需求在时间上的冲突和矛盾。 5．旅游供给与需求在空间方面的矛盾 旅游供给与需求的空间矛盾，主要表现为旅游供求在地域空间上分布失衡。即有的旅游地供大于求，游人稀少；有的旅游地供不应求，游人众多。造成旅游供求在空间上产生矛盾的原因主要有两方面：一方面是目的地旅游资源的类型、数量和质量等级等状况，决定了不同目的地的旅游供给有先天性的差别；另一方面是旅游地设施的完善程度不同，导致了不同旅游地的旅游供给能力在后天上的差别。