处理客户异议的基本方法包括()A. 直接否定法B. 间接否定法C. 利用处理法D. 沉默处理法E. 积极询问

题目

处理客户异议的基本方法包括()

A. 直接否定法

B. 间接否定法

C. 利用处理法

D. 沉默处理法

E. 积极询问

相似考题

1.处理异议的方法主要有()A.转化法、平衡法、直接否定法B.转化法、规避法、间接否定法C.提问法、平衡法、直接否定法D.提问法、规避法、完全否定法

2.废水处理的基本方法包括:()A、物理处理法B、化学处理法C、生物处理法D、废水的再生与回用

3.处理顾客异议的基本方法A. 直接否定法B. 间接否定法C. 利用处理法D. 沉默处理法

4.下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。A. 反驳处理法B. 委婉处理法C. 利用处理法D. 补偿处理法

更多“处理客户异议的基本方法包括()A. 直接否定法B. 间接否定法C. 利用处理法D. 沉默处理法E. 积 ”相关问题

  • 第1题：

    客户说:“盘子太轻了!”推销员说:“这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便。”这种异议处理方法称为()。

    A、利用处理法

    B、反驳处理法

    C、补偿处理法

    D、询问处理法


    参考答案：B

  • 第2题：

    处理“拒绝”问题的技巧包括（ ）。

    A．肯定否定法

    B．冷处理法

    C．积极思考法

    D．转移话题法

    E．先发制人法


    正确答案：ABCDE

  • 第3题：

    污水处理方法包括

    A．物理处理法

    B．化学处理法

    C．物理化学处理法

    D．生物化学处理法


    √

  • 第4题：

    污泥机械脱水前进行预处理的方法有( )

    A.化学调理法，热处理法，冷冻法，淘洗法，加微生物混凝剂

    B.化学调理法，热处理法，冷冻法，淘洗法，加氯消毒

    C.化学调理法，热处理法，冷冻法，淘洗法

    D.化学调理法，热处理法，冷冻法，淘洗法，石灰稳定法


    正确答案：C

  • 第5题：

    推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（）。

    A补偿法

    B转折处理法

    C委婉处理法

    D直接反驳法


    B
    略

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