更多“与履行消费者功能相关的那些信息称为()A. 消费者知识B. 信仰C. 效率D. 信息 ”相关问题
  • 第1题:

    银行对代收代付业务消费者的主要义务包括()。


    A.按照委托单位收付指令,执行代收代付业务,并为业务的准确性负责

    B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务

    C.保护消费者的合法权益

    D.尽责履行信息披露义务

    E.切实履行消费者信息保密义务

    答案:A,B
    解析:
    银行对代收代付业务消费者的主要义务有: (1)按照委托单位收付指令,执行代收代付业务,并为业务的准确性负责。
    (2)法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
    C、D、E三项属于银行对理财产品消费者的主要义务。

  • 第2题:

    我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。

    A.为消费者提供各种服务
    B.开展消费者金融知识教育
    C.完善消费者投诉管理
    D.做好消费者信息管理
    E.履行信息披露要求

    答案:B,C,D,E
    解析:
    我国银行业消费者权益保护的主要内容有:(1)为消费者提供规范服务。(2)履行信息披露要求。(3)做好消费者信息管理。(4)开展消费者金融知识教育。(5)完善消费者投诉管理。

  • 第3题:

    以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。

    A.为消费者提供规范服务
    B.履行信息披露要求
    C.做好消费者信息管理
    D.完善消费者金融知识教育

    答案:D
    解析:
    银行业消费者权益保护主要内容:为消费者提供规范服务;履行信息披露要求;做好消费者信息管理;开展消费者金融知识教育;完善消费者投诉管理。

  • 第4题:

    商业银行应对银行业消费者履行的信息披露要求包括( )。

    A.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情权、选择权
    B.自觉遵守卖者有责的原则
    C.本着诚实守信的原则,向客户提供咨询服务
    D.以上均是

    答案:D
    解析:
    商业银行应对银行业消费者履行下列信息披露要求:依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情权、选择权;自觉遵守卖者有责的原则,对所推荐产品涉及的风险,充分履行揭示和告知的义务,明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品;本着诚实守信的原则,向客户提供咨询服务,不得向消费者做出不符合有关法律法规及制度的承诺或保证,不得向消费者提供误导性信息;保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂,客观公正地进行业务宣传;按照声品和服务实行明码标价,以适当方式公示有关服务项目、服务内容和服务价格标准。当有关费用标准发生变动时,应向消费者公告相关信息;采用合法合规或约定的方式告知消费者费用收取情况,并方便查询。

  • 第5题:

    我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。

    A.为消费者提供各种服务
    B.开展消费者金融知识教育
    C.完善消费者投诉管理
    D.做好消费者信息管理
    E.履行信息披露要求

    答案:B,C,D,E
    解析:
    我国银行业消费者权益保护的主要内容有:(1)为消费者提供规范服务。(2)履行信息披露要求。(3)做好消费者信息管理。(4)开展消费者金融知识教育。(5)完善消费者投诉管理。