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  • 第1题:

    工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是( )。

    A.工作挑战性越大,员工的满意度越高
    B.工作挑战性越小,员工的满意度越低
    C.工作的挑战性适中,员工的满意度最高
    D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

    答案:C
    解析:
    员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造成挫折和失败感,但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当工作挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

  • 第2题:

    工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()


    A.工作挑战性越大,员工的满意度越高

    B.工作挑战性越小,员工的满意度越低

    C.工作挑战性适中,员工的满意度最高

    D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

    答案:C
    解析:
    员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造成挫折和失败感,但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当工作挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

  • 第3题:

    薪酬满意度的内容不包括()。

    A.员工对薪酬调整的满意度
    B.员工对工作性质的满意度
    C.员工对薪酬结构、比例的满意度
    D.员工对工作环境的满意度

    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。

    A:高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
    B:工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
    C:工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
    D:工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为

    答案:A
    解析:
    高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高满意度。当然,高的满意度也会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。

  • 第5题:

    关于工作满意度的说法,正确的有()。

    A:员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
    B:工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
    C:工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
    D:工作满意度与组织承诺不同,但会相互影响
    E:晋升制度是否公平会影响工作满意度

    答案:B,C,D,E
    解析:
    选项A,工作满意度最好被看做是多维的。管理者要注意,不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。也就是说,不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值。