菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念 。()
第1题:
第2题:
1956年,美国营销学家 最早提出了市场细分的概念
A.戴尔·卡耐基
B.詹姆士·钱匹
C.温德尔·史密斯
D.菲利浦·科特勒
第3题:
21、克劳士比在提出著名的符合性质量概念的同时,还提出了著名的“()”的概念。
A.精益生产
B.零缺陷
C.战略地图
D.平衡记分卡
第4题:
10、零缺陷之父是________。
A.戴明
B.朱兰
C.费根鲍姆
D.克劳斯比
第5题:
克劳士比在提出著名的符合性质量概念的同时,还提出了著名的“()”的概念。
A.精益生产
B.零缺陷
C.战略地图
D.平衡记分卡