为客人提供“托婴服务”的我们的客房部员工应具备以下哪些必要的条件
A. 细心的 有耐心的 懂得不同年龄段孩子的成长需求
B. 有先前托婴服务工作经验的或自已有小孩的员工
C. 最好是女性,知道怎样照顾孩子的如喂奶 换尿布等知识与技能
D. 以上三项皆包括
第1题:
9、为客人提供订餐服务时,我们应优先推荐酒店的餐厅。()
第2题:
194、为客人提供订餐服务时,我们应优先推荐酒店的餐厅。()
第3题:
客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。()
第4题:
3、客房部应该向客人提供哪些基本服务?工作难点在哪里?如何解决 ?
第5题:
3、为客人提供优质服务,服务员一定要做到“五心”,以下属于五心内容的是() 。
A.有爱心
B.有耐心
C.有信心
D.有细心