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  • 第1题:

    在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。

    A.两眼注视对方

    B.全神贯注地倾听

    C.言语简单明确

    D.及时评论对方所谈内容

    E.倾听中特别注意对方的“弦外音”


    正确答案:D
    解析:影响沟通的因素

  • 第2题:

    8、关于情绪,错误的说法是

    A.消极情绪对人们只有负面的影响

    B.消极情绪可以给人提供必要的心理动机

    C.消极情绪会使人出现极端或偏激的想法

    D.消极情绪会影响人的躯体健康


    情绪比情感稳定

  • 第3题:

    关于情绪,错误的说法是

    A.消极情绪对人们只有负面的影响

    B.消极情绪可以给人提供必要的心理动机

    C.消极情绪会使人出现极端或偏激的想法

    D.消极情绪会影响人的躯体健康


  • 第4题:

    在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。

    A.不时评论对方所谈内容
    B.言语简单明确
    C.两眼注视对方
    D.倾听中特别注意对方的“弦外音”
    E.全神贯注的倾听

    答案:A
    解析:
    不适当的沟通方式可影响有效沟通。常见的有突然改变话题、急于陈述自己的观点、匆忙下结论或表达个人的判断、虚假或不适当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。

  • 第5题:

    如果总是表达消极情绪,会影响个体的人际关系,所以我们要压抑自己的消极情绪。


    错误