服务企业可以通过交叉培训员工来改善供给能力。()

题目

服务企业可以通过交叉培训员工来改善供给能力。()

相似考题

1.企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是()。A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、交际技能的培训可以通过角色扮演和冲突模拟等方法来进行E、建立服务质量考核机制

2.提高物业服务企业员工素质的重要途径是( )。A．晋升培训B．操作层员工的知识和能力培训C．外派培训D．管理层员工的知识和能力培训

3.物业服务企业培训分为入职培训.操作层员工的知识和能力培训.管理层员工的知识和能力培训.()等A.试用培训B.专题培训C.晋升培训D.外派培训

4.服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    公共部门通过培训,可以()。

    A、改善公共部门的工作方式

    B、提高公共服务质量

    C、提高公共服务工作绩效

    D、提高公共服务人员工资


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    培训与开发通过提高员工绩效进而改善企业的绩效，增进企业的竞争优势，提高员工的满足感，提升企业文化。


    满足员工晋升的直接诉求

  • 第3题：

    有关企业资金筹措能力的说法中，错误的是

    A．资金筹措能力是企业自己可以控制的

    B．可以通过提高盈利能力，改善资金结构来提升筹资能力

    C．可以通过加强与金融机构的联系来提升筹资能力

    D．企业的筹资能力完全由企业的财务战略决定


    CD

  • 第4题：

    培训与开发都是通过提高员工的（）来提升员工的工作业绩，进而提高企业的整体绩效。

    A．态度

    B．知识

    C．能力

    D．表现


    提升企业的整体绩效

  • 第5题：

    企业的人力资源规划供给小于需求时，可以通过禁止员工离职的方式来留住人才。


    BCDE

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