关于未解决纠纷,以下说法不正确的是? ()A卖家未处理而结束的个案，指卖家在提交 eBay 或 PayPal 审查前无法与买家解决问题的个案，而且 eBay 或 PayPal 判定为买家责任B所有卖家必须达到最低个案规定，最低个案规定为：卖家未处理而结束的个案个案百分比/次数上限：0.30%(2)C卖家未处理而结束的个案数目，是评估卖家表现的重要指标，可以显示卖家在 eBay 上达到买家期望的程度，同时可以评估卖家整体表现。D若超出未解决纠纷比例上限，卖家等级将直接降为“待改善卖家”(Below Stan

题目
关于未解决纠纷,以下说法不正确的是? ()

A卖家未处理而结束的个案，指卖家在提交 eBay 或 PayPal 审查前无法与买家解决问题的个案，而且 eBay 或 PayPal 判定为买家责任

B所有卖家必须达到最低个案规定，最低个案规定为：卖家未处理而结束的个案个案百分比/次数上限：0.30%(2)

C卖家未处理而结束的个案数目，是评估卖家表现的重要指标，可以显示卖家在 eBay 上达到买家期望的程度，同时可以评估卖家整体表现。

D若超出未解决纠纷比例上限，卖家等级将直接降为“待改善卖家”(Below Standard)

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    甲房地产开发商与乙建筑施工企业签订了一份施工合同，双方在合同中未约定纠纷的处理方式。后来由于工程质量问题发生了纠纷，双方决定将此纠纷提交该市仲裁委员会仲裁。请问，下列说法正确的是()。

    A.由于双方在合同中未约定处理纠纷的具体方式，所以只能通过和解的方式解决纠纷
    B.由于双方在合同中未约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以发生纠纷后不能通过仲裁解决
    C.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以可以通过仲裁解决纠纷
    D.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以不能通过和解解决纠纷

    答案：C
    解析：
    2019新版教材P302页
    仲裁是当事人根据在纠纷发生前或纠纷发生后达成的协议，自愿将纠纷提交中立第三方作出裁决，纠纷各方都有义务执行该裁决的一种解决纠纷的方式。

  • 第2题：

    甲房地产开发商与乙建筑施工企业签订了一份施工合同，双方在合同中未约定纠纷的处理方式。后来由于工程质量问题发生了纠纷，双方决定将此纠纷提交该市仲裁委员会仲裁。则下列说法中，正确的是()。

    A.由于双方在合同中未约定处理纠纷的具体方式，所以只能通过和解的方式解决纠纷
    B.由于双方在合同中未约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以发生纠纷后不能通过仲裁解决
    C.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以可以通过仲裁解决纠纷
    D.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以不能通过和解解决纠纷

    答案：C
    解析：
    2020版教材P332 / 2019版教材P331
    本题考核的是民事纠纷的法律解决途径。民事纠纷的法律解决途径主要有四种：和解、调解、仲裁、诉讼。当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。当事人申请仲裁后，可以自行和解。

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    B．所有的民事纠纷都能适用协议管辖

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    所有的民事纠纷都能适用协议管辖

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    A.由于双方在合同中未约定处理纠纷的具体方式，所以只能通过和解的方式解决纠纷
    B.由于双方在合同中未约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以发生纠纷后不能通过仲裁解决
    C.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以可以通过仲裁解决纠纷
    D.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以不能通过和解解决纠纷

    答案：C
    解析：
    2020版教材P332
    仲裁协议。《仲裁法》规定，仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和其他以书面形式在纠纷前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。本题中双方纠纷后达成的仲裁协议也可以请求仲裁解决纠纷。

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    甲房地产开发商与乙建筑施工企业签订了一份施工合同，双方在合同中未约定纠纷的处理方式。后来由于工程质量问题发生了纠纷，双方决定将此纠纷提交该市仲裁委员会仲裁。则下列说法正确的是（ ）。

    A. 由于双方在合同中未约定处理纠纷的具体方式，所以只能通过和解的方式解决纠纷
    B. 由于双方在合同中未约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以发生纠纷后不能通过仲裁解决
    C. 由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以可以通过仲裁解决纠纷
    D. 由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以不能通过和解解决纠纷


    答案：C
    解析：
    BC项：《仲裁法》规定，仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。因此，在发生纠纷后达成的仲裁协议仍有效，可以通过仲裁解决纠纷。所以C项正确，B项错误。

    A项：民事纠纷的法律解决途径有四种：和解、调解、仲裁和诉讼。当事人没有约定的，当事人可以选择任意一种方式解决纠纷。所以A项错误。

    D项：《仲裁法》规定，当事人申请仲裁后，可以自行和解。所以D项错误。

    综上所述，本题正确答案为C。

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