秘书日常的事务性工作除预订内部会议室和用车外，还包括()。A.安排桶装饮用水B.出勤打卡C.接待访客D.复印文件

题目

秘书日常的事务性工作除预订内部会议室和用车外，还包括()。

A.安排桶装饮用水

B.出勤打卡

C.接待访客

D.复印文件

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1.商务秘书的工作特征除了商务化以外,还包括()。A、从属性B、机要性C、事务性D、女性化

2.下列不属于秘书机构所管理的事务的是______ 。 A．接待来宾 B．负责机关设备管理 C．负责与其他部门进行沟通、协调 D．办理领导交办的其他事务性工作

3.秘书为上司填写的工作日志内容中应包括（ ）等基本信息。A.上司参加内部会议B.秘书为上司准备开会资料C.上司外出拜访客户D.秘书为上司预约接待客户

4.秘书在预订内部会议室时，经常疏忽的环节是（ ）。A.确认所需会议室的类型B.申请使用会议室C.确认会议室已预留，并明确使用时间D.预先调试会议室的设备

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  • 第1题：

    秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括（ ）。

    A.拟写接待材料
    B.确定接待日程和地点
    C.编写接待简报
    D.招待来宾

    答案：A,B,C,D
    解析：
    秘书人员在接待活动中主要负责两方面的工作：一是招待来宾；二是为领导提供辅助性服务，具体表现为：（1）帮助领导分析来访者的来访意图及背景材料，确定接待任务和方式。（2）做好接待活动的各项准备工作，如拟写接待材料、拟定接待方案、落实各项接待事项等。（3）为领导正式出面接待与对方进行事先磋商，确定具体的接待日程和地点。（4）保证接待活动的顺利进行。（5）做好接待活动的善后工作，如编写接待简报，撰写接待总结，核算接待经费，清点接待物品，有关材料的收集、整理、立卷、归档工作。

  • 第2题：

    3、客人上门投诉，秘书的接待引导工作包括：（）

    A．做好引导

    B．安排休息场所

    C．准备茶水

    D．安抚情绪


    做好引导;安抚情绪;安排休息场所;准备茶水

  • 第3题：

    前台接待通常包括以下哪些工作？

    A．受理宾客预订

    B．接待未预订客房而直接抵店的零散宾客

    C．办理宾客的入住登记手续

    D．分配房间，确定房价


    受理宾客预订;接待未预订客房而直接抵店的零散宾客;办理宾客的入住登记手续;分配房间，确定房价

  • 第4题：

    调查研究、参谋咨询、建议和提案工作属于秘书工作内容的（ ）。

    A.业务性工作
    B.事务性工作
    C.政务性工作
    D.接待性工作

    答案：C
    解析：
    秘书工作的内容包括政务性工作、业务性工作和事务性工作。其中，政务性工作是指直接为领导决策服务的综合性工作，包括调查研究、信息工作、参谋咨询、协调工作、督办工作、建议和提案工作等。故本题选C。

  • 第5题：

    根据预订处和接待处提供的 （） ,及时掌握当日进店客情,做好工作安排。


    使用价值和劳务

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