对意大利客人来说,( )在商务活动中表示很正式的尊重。
A.致意
B.微笑
C.拥抱
D.握手
第1题:
A.学历
B.相貌
C.微笑
D.身高
第2题:
在一般场合,对外宾表示尊敬可采用的体态语有( )。
A.脱帽致意
B.鞠躬致意
C.拍拍肩膀
D.主动拥抱
第3题:
服务中面对客人应有的笑容是()。
A.开怀大笑
B.冷笑
C.假笑
D.微笑
第4题:
A.点头致意
B.上身前倾致意
C.由坐姿改为站姿
D.微笑致意
第5题:
用于同级或同辈的致意方式是()。
A.点头微笑
B.欠身
C.注目
D.举手
第6题:
商务活动中在客人准备离开前()分钟,向客人赠送礼品。
第7题:
()是世界上最通行的见面礼,是在相见、离别、恭贺或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,不用说话就能显示出热情、友好的待人之道。
第8题:
与不同风俗习惯的客人行礼致意时,要注意哪些礼仪()
第9题:
客人目光对视后:迅速点头致意,微笑。
第10题:
“行”:下列说法正确的是:()
第11题:
对
错
第12题:
握手
拥抱
微笑
介绍
第13题:
对意大利客人来说,( )在业务活动中表示很正式的尊重。
A.致意
B.微笑
C.拥抱
D.握手
第14题:
对意大利客人来说,( )在商务活动中表示很正式的尊重。
A.致意
B.微笑
C.拥抱
D.握手
第15题:
A、微笑
B、招手
C、致意
D、握手
第16题:
A.避让、回应、攀谈
B.微笑、问好、让路
C.微笑、问好、回避
第17题:
第18题:
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下不属于"致意"的类型的是()
第19题:
商务礼仪是人们在商务活动中,维护品牌形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范。
第20题:
在旅游接待中,要(),这样既对他们表示尊重,也不失礼节,否则就可能导致礼仪危机的发生。
第21题:
下列处理客人投诉的方法中,不属于“替代”方法的是()。
第22题:
行拥抱礼仪时,右臂偏上,左臂则偏下
鞠躬礼的度数大小视与对方关系而定,45度60度90度均可
尊重并沿用客人的礼仪,致意
坚持自己的礼仪习惯
第23题:
点头微笑致意
欠身微笑致意
摆手致意
合手致意