秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。A.重复对方所说的话B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C.先评价内容再提出建议D.站在对方的角度看问题，体验问题

题目

秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。

A.重复对方所说的话

B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

C.先评价内容再提出建议

D.站在对方的角度看问题，体验问题

相似考题

1.结束商谈的方式包括（ ）。A．试探着询问对方是否可以签约B．询问对方影响达成协议的问题是什么C．重复告诉对方结束商谈是明智之举D．与对方商量协议的内容，以表明该商谈已达成共识E．等待客户确认

2.设身处地的听包含着更多的认知成分，包括以下哪几个方面A.了解对方的观点和看法B.通过运用对方所说的词句去反问对方C.只听适合自己口味的话D.澄清其所说的话是不是这个意思E.关注感兴趣的或者是熟悉的话题

3.尊重对方,学会沟通要做到()A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C.随便打断别人说话，随意插话D.既善辩论又善于聆听

4.作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该：（ ）A．重复对方所说的话B．试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C．先评价内容再提出建议D．站在对方的角度看问题，体验问题

更多“秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通,应( )。A.重复对方所说的话B.试探对方的意思,然后掂 ”相关问题

  • 第1题：

    秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。

    A.重复对方所说的话

    B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

    C.先评价内容再提出建议

    D.站在对方的角度看问题，体验问题


    正确答案：D
    移情式的聆听方式要求沟通者站在对方的角度看问题，体验问题。故答案为D。

  • 第2题：

    作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该( )

    A.重复对方所说的话

    B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

    C.先评价内容再提出建议

    D.站在对方的角度看问题，体验问题


    参考答案D

  • 第3题：

    与患者的沟通技巧包括

    A.开放式提问
    B.认真聆听
    C.尽量使用专业术语
    D.注意掌握时间
    E.注意观察对方的表情变化

    答案：A,B,D,E
    解析：
    沟通的技巧：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。

  • 第4题：

    聆听的四个步骤包括（）

    • A、准备聆听
    • B、发出准备聆听的信息
    • C、在沟通过程中采取积极的行动
    • D、理解对方全部的信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。

    • A、认真听，并力求深入了解
    • B、要推测对方的意图和情绪的变化
    • C、身体稍倾向于谈话人
    • D、站在对方的立场上听

    正确答案:D

  • 第6题：

    有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话，以下哪种不是有效的沟通方式？（）

    • A、适时回复或反应
    • B、记录重要讯息
    • C、忘掉自己的感觉
    • D、保持安静，避免影响客户表达意见

    正确答案:C

  • 第7题：

    “投石问路”策略的实质是（）

    • A、以问话的形式试探对方
    • B、就整个交易问题试探对方
    • C、采取各种方式试探对方
    • D、在价格方面试探对方

    正确答案:D

  • 第8题：

    哪一个不是沟通的要点（）

    • A、在你切入对方音符的时候
    • B、站在对方的立场思考问题
    • C、聆听对方的话语
    • D、现切入对方的思维模式

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该（）
    A

    重复对方所说的话

    B

    试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

    C

    先评价内容再提出建议

    D

    站在对方的角度看问题，体验问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    “投石问路”策略的实质是（）
    A

    以问话的形式试探对方

    B

    就整个交易问题试探对方

    C

    采取各种方式试探对方

    D

    在价格方面试探对方


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，而且还需要根据自身面临的情况，灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话，让对方确认，以真正了解对方的意图时，一般用（）。
    A

    假设性问题

    B

    探寻式问题

    C

    开放式问题

    D

    封闭式问题


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。
    A

    认真听，并力求深入了解

    B

    要推测对方的意图和情绪的变化

    C

    身体稍倾向于谈话人

    D

    站在对方的立场上听


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该：

    A、重复对方所说的话

    B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

    C、先评价内容再提出建议

    D、站在对方的角度看问题，体验问题


    正确答案：D

  • 第14题：

    在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，而且还需要根据自身面临的情况，灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话，让对方确认，以真正了解对方的意图时，一般采用（）

    A.假设性问题

    B.探寻式问题

    C.开放式问题

    D.封闭式问题


    正确答案：B
    解析：在实际沟通中，讯问不同类型的问题可以取得不同的效果。问题的类型有：封闭式问题：用来确认信息的正确性；开放式问题：用来鼓励应征者详细回答，表达情绪探寻式问题：用来澄清之前讨论过的主题和信息假设式问题：用来了解解决问题的方式

  • 第15题：

    移情倾听包括四个步骤，其中，（）是用自己的话把对方的意思再表达一遍，为了确认已经正确理解对方。

    A复述

    B转述

    C体会

    D转述并体会


    B
    略

  • 第16题：

    聆听过程中，要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意思，寻找准确的信息。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    典型的空是（）。

    • A、由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应
    • B、由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应
    • C、由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应
    • D、由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应

    正确答案:B

  • 第18题：

    作为一名项目经理，在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该（）

    • A、重复对方所说的话
    • B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
    • C、先评价内容再提出建议
    • D、站在对方的角度看问题，体验问题

    正确答案:D

  • 第19题：

    作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。

    • A、重复对方所说的话
    • B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
    • C、先评价内容再提出建议
    • D、站在对方的角度看问题，体验问题

    正确答案:D

  • 第20题：

    聆听过程中，要善于将对方的话进行归纳（），更好的理解对方的（），寻找准确的（）。


    正确答案:总结；意思；信息

  • 第21题：

    单选题
    哪一个不是沟通的要点（）
    A

    在你切入对方音符的时候

    B

    站在对方的立场思考问题

    C

    聆听对方的话语

    D

    现切入对方的思维模式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    作为一名项目经理，在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该（）
    A

    重复对方所说的话

    B

    试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

    C

    先评价内容再提出建议

    D

    站在对方的角度看问题，体验问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    销售团队的沟通从聆听开始做起，积极聆听的技巧非常重要，主要有（）
    A

    多问开放式的问题

    B

    不断重复对方的话

    C

    表示对方的意思

    D

    保持沉默


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。
    A

    重复对方所说的话

    B

    试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

    C

    先评价内容再提出建议

    D

    站在对方的角度看问题，体验问题


    正确答案： B
    解析： 想要通过以加入感情的聆听方式来理解别人的点和感觉就需要你按照别人看待世界的方式来看待这个世界。和同情式的聆听不同的是，加入感情的聆听不存在任何评论的因素。

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