工作流程应该不受( )的束缚,工作在其进行之处就地完成,而不应扩展至整个组织。A.功能性结构SX工作流程应该不受（ ）的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。A.功能性结构B.阶段性C.纪律性D.组织性质

2020新版教材P22页
工作流程组织包括：①管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；②信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；③物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程、弱电工程物资采购工作流程、外立面施工工作流程等。

项目结构图是一个组织工具，通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。

工程流程组织包括：(1)管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；(2)信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；(3)物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，等。

项目范围管理是指对整个项目生命期所涉及的工作范围进行管理和控制，从而确保项目完成按照规定、计划或要求所必须要做的全部工作，并且只完成那些必须完成的工作。项目范围管理的关键在于识别和控制哪些工作应该包括在项目之内，哪些工作不应该包括在项目之内。

组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各组织元素（如各工作部门）之间的指令关系，A正确；工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织，B正确；组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各组织元素的工作任务分工和管理职能分工，C错误；组织分工都是一种相对静态的组织关系，工作流程组织是一种动态关系，D错误；组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系,E正确。

㈡项目监理机构设立的步骤
⒈确定项目监理机构目标
建设工程监理目标是项目监理机构建立的前提，项目监理机构的建立应根据建设工程监理合同中确定的目标，制定总目标并明确划分项目监理机构的分解目标。
⒉确定监理工作内容
根据监理目标和建设工程监理合同中规定的监理任务，明确列出监理工作内容，并进行分类归并及组合。
⒊设计项目监理机构组织结构
⑴选择组织结构形式。
组织结构形式选择的基本原则：有利于工程合同管理，有利于监理目标控制，有利于决策指挥，有利于信息沟通。
⑵确定管理层次与管理跨度。
管理层次是指组织的最高管理者到最基层实际工作人员之间等级层次的数量。管理层次可分为3个层次，即决策层、中间控制层(协调层和执行层)和操作层。组织的最高管理者到最基层实际工作人员权责逐层递减，而人数却逐层递增。
管理跨度是指一名上级管理人员所直接管理的下级人数。管理跨度越大，领导者需要协调的工作量越大，管理难度也越大。
项目监理机构中管理跨度的确定应考虑监理人员的素质、管理活动的复杂性和相似性、监理业务的标准化程度、各规章制度的建立健全情况、建设工程的集中或分散情况等。
⑶设置项目监理机构部门。
⑷制定岗位职责及考核标准。
⑸选派监理人员。
⒋制定工作流程和信息流程

本题考查的是项目监理机构的设立。建立项目监理机构的步骤依次为：确定项目监理机构目标；确定监理工作内容；设计项目监理机构组织结构；制定工作流程和信息流程。

管理组织的建立步骤：确定合理的项目目标；确定项目工作内容；确定组织目标和组织工作内容；组织结构设计；工作岗位与工作职责确定。

2020版教材P12页
项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的特点并参考以下原则进行（3）有利于项目实施任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构；

总部组织结构是整个集团工作流程的支撑系统。

2018新教材P24,本题答案选择C工作流程组织包括管理工作流程组织、信息处理工作流程组织和物质流程组织。管理流程组织包括如投资控制、进度控制、合同管理等流程。信息处理工作流程组织包括与生成月度进度报告有关的数据处理流程等，而物质流程组织包括了如钢结构深化设计的设计工作流程组织、弱电工程物资采购的物资采购工作流程，还有像外立面施工的施工工作流程。所以本题需要好好理解题意。

本题考查的是项目监理机构的设立。工程监理单位在组建项目监理机构时，一般按以下步骤进行：（1）确定项目监理机构目标；（2）确定监理工作内容；（3）设计项目监理机构组织结构设计；（4）制定工作流程和信息流程。

商业流程需要流程观而不是职能观，其他三项对于适当的商业流程导向也是必需的。