上司交待秘书办理的事项既有比较重要的事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动事项，又有私人生活事项等等，这体现了上司临时交办事项的（ ）特点。A.广泛性B.临时性C.具体性D.紧迫性

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

简述中外秘书完成领导交办事项的差异之处。
（1）交办事务内容的差异，体现在私人事务上和机密性事务上。
（2）接受交办事项时承诺的差异，
（3）交办方式的差异。
略

第5题：

会计科目既有名称又有相应的结构，能记录交易或事项的增减变化及其结果

第6题：

在下面的哪个场合，秘书应该向上司请示、汇报（）。

• A、当上司正忙于紧要问题时
• B、工作中出现的新问题或难以把握的事项
• C、琐碎的小事
• D、上司开会或与他人洽谈工作时

第7题：

秘书的值班工作任务不包括（）

• A、办理上司交办的事项
• B、上传下达，沟通内外
• C、做好接待工作
• D、做好安全保卫工作

第8题：

简述文员向上司做请示的注意事项。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

论述中外秘书完成领导交办事项的异同。
相同相近之处：
一是扮演角色相近，中外秘书都要完成领导人随机交办的工作任务，都扮演领导机关或领导人代表的角色。
二是任务范围相近，在领导人职权范围内的事务，只要领导人认为有必要而且秘书能够完成的事务，都能授权书秘书去完成。
三是授权方式相近，一般都是经过领导人授权。
四是基本要求相近，都必须认真仔细地听取领导人的指示和命令，并要求边听边记录摘要。
中外授权方式的相近之处。中外秘书完成领导交办事项，一般都要经过领导人授权。其相近之处：
一是确定性授权，即领导人将任务的内容、处理的目的、要求、步骤和办法都在授权时明确地向秘书指出，秘书只要按照领导人的明确指示去办理，就能完成领导交办的事项。如果秘书在完成任务的过程中需要对领导指示进行调整和改变，必须向领导请示，在得到领导的认可后才能调整，不能擅自做主。
二是弹性授权，即领导人指出授权范围、处理原则；而具体的处理程序和处理办法，由秘书人员自行处理。这是对有一定工作能力和经验的秘书采用的授权方式，秘书必须具有一定灵活便通能力并能准确把握处理问题的原则。
三是不确定授权，即领导人只指出要解决的问题，让秘书全权去处理。在处理问题的原则，使用权力的大小、处理程序和具体办法上，领导人都不作规定，由秘书人员自行做主，领导人只要求问题得到圆满的解决。这种授权方式是领导人对其秘书工作能力、忠诚程度高度信任的体现。秘书在处理这类事务时更要全身心地投入、高度认真负责、周密仔细地去圆满地完成工作任务，决不能辜负领导人的信任和希望。
无论是确定性授权，还是弹性授权和不确定性授权，都是针对具体工作任务而委授的一次性代行权力。特定的交办任务完成之后，这种委授的权力就自行消失，若再次遇到同类问题，未经领导人授权，秘书不得自行处理。这是对秘书的临时授予代行领导权与职能分工的权力分配的根本*区别。
中外秘书完成领导交办事项的差异之处：
一是交办事务内容的差异，体现在私人事务上和机密性事务上。
二是接受交办事项时承诺的差异，
三是交办方式的差异。
略

第17题：

领导交办事项的特点是（）

• A、广泛性
• B、重要性
• C、临时性
• D、具体性
• E、紧迫性

第18题：

秘书如何完成领导交办事项？

第19题：

领导交代秘书办理事项，具有特点（）。

第20题：

领导交代秘书办理的事项，具有的特点是（）.

• A、具体性
• B、紧迫性
• C、临时性
• D、法宝性

第21题：

第22题：

第23题：