殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
恐惧心理是公众的主要殡葬心理之一,一是害怕逝者和家属,二是害怕自己死亡。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、()、殡葬活动策划三项服务的统称。
A.殡葬业务提供
B.殡葬业务实施
C.殡葬业务接待
D.殡葬业务洽谈
第3题:
()是殡葬服务的特质内容?
A.安慰生者
B.处理逝者的遗体
C.安慰生者,处理逝者
D.遗体整容
第4题:
殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部( )设备的统称。
A.机械
B.一般
C.祭奠
D.专用
第5题:
殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。
此题为判断题(对,错)。
第6题:
殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段,对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。
此题为判断题(对,错)。
第7题:
殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
殡葬是指对逝者( )的处理方法和哀悼形式。
A.骨灰
B.安排
C.棺椁
D.遗体
第9题:
殡葬的社会功能主要包括:回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。
此题为判断题(对,错)。
第10题:
殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程,包括认识、情感和意志过程。
此题为判断题(对,错)。
第11题:
一般情况下,殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。
此题为判断题(对,错)。
第12题:
对
错
第13题:
()是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。
A.殡葬
B.埋葬
C.安葬
D.葬式
第14题:
通用术语分别对殡葬、服务、()、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。
A.殡葬服务人员
B.殡葬服务机构
C.殡葬服务设施
D.殡葬服务产品
第15题:
殡葬服务志愿者指的事项对殡葬服务从业人员而言,不收取劳动报酬而义务承担殡葬服务工作的社会劳动者,如清明、冬至等祭扫高峰时期一同参与祭扫管理工作的殡葬社工等。
此题为判断题(对,错)。
第16题:
殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种( )服务的总称。
A.殡葬
B.安葬
C.社会
D.公墓
第17题:
殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
此题为判断题(对,错)。
第18题:
殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革,建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。
此题为判断题(对,错)。
第19题:
殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。
此题为判断题(对,错)。
第20题:
殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。
此题为判断题(对,错)。
第21题:
殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。
此题为判断题(对,错)。
第22题:
殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。
此题为判断题(对,错)。
第23题:
在殡仪服务对象中最具个性化的是殡葬消费的求实心理。
此题为判断题(对,错)。