殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律,然后再结合逝者家属的个性特征,确定实施心理抚慰的原则。()
第1题:
心理抚慰的启迪原则是指在心理抚慰过程中,殡仪服务员和逝者家属相互启迪。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和( ),缓解其身心痛苦,使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。
A.理解
B.心理疏导
C.表示同情
D.关心
第3题:
殡葬用品的直接使用者是( )。
A.逝者家属
B.送葬人员
C.殡仪服务人员
D.逝者
第4题:
一般情况下逝者家属的个性特征决定对丧亲事件所采取的基本态度,性格外向的逝者家属,容易产生心理障碍。
此题为判断题(对,错)。
第5题:
殡仪服务员应允许逝者家属因丧失至亲而哀伤,尽量让逝者家属( ),使他们的情绪得到一定的宣泄,而不要强迫他们表示坚强。
A.忘记现实
B.情绪人为地控制
C.情绪自然地流露
D.回忆逝者