美容登记卡中包括顾客的美容史，皮肤诊断和（）等内容。A.家庭现状B.皮肤诊断C.个人发展D.收入状况

题目

美容登记卡中包括顾客的美容史，皮肤诊断和（）等内容。

A.家庭现状

B.皮肤诊断

C.个人发展

D.收入状况

相似考题

1.美甲师接待顾客时，能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍（）。A.医学知识和美容知识B.美容美甲产品C.服务项目和收费标准D.美容美甲的历史和现状

2.在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）A.真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松B.热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果C.关心顾客，主动询问其个人经历等情况D.针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离

3.美容师应对顾客登记卡中的内容进行（）。A.记忆B.复述C.介绍D.保密

4.美容师小张在工作中违反诚信待顾客的作法是( )。A.不使用过期的美容产品B.不如实说明美容产品的生产日期C.美容服务中，按规定用量使用美容产品D.美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响

参考答案和解析
正确答案：B
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  • 第1题：

    在介绍美容效果时，美容师要说明（）

    A.皮肤护理属于长期需求

    B.皮肤护理属于短期需求

    C.皮肤护理只要重视效果，不必重视过程的原理

    D.顾客不许家庭护理即可保持效果


    正确答案：A

  • 第2题：

    （）是美容师接待程序中必不可少的环节

    A.为顾客进行皮肤护理

    B.检测分析顾客的皮肤状况

    C.为顾客化妆

    D.将客户档案交给美容师妥善保管


    正确答案：B

  • 第3题：

    美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍美容原理和()。

    A、预测近期效果

    B、建议更换项目

    C、预测效果

    D、个体皮肤生理特性


    参考答案：D

  • 第4题：

    美容师指导顾客选择家用护肤品时，不需考虑（）

    A.对美容院所用产品的影响

    B.顾客皮肤状况

    C.产品有效成分

    D.产品流行元素


    正确答案：D

  • 第5题：

    美容师要热忱为顾客服务，具体表现是______

    A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品

    B.为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品

    C.热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效

    D.耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋


    正确答案：D

  • 第6题：

    美容师在销售产品时，应针对顾客的（）

    • A、个性特点
    • B、皮肤状况
    • C、服装配饰
    • D、个人喜好

    正确答案:B

  • 第7题：

    美容登记卡中包括顾客的美容史，皮肤诊断和（）等内容。

    • A、家庭现状
    • B、皮肤诊断
    • C、个人发展
    • D、收入状况

    正确答案:D

  • 第8题：

    美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍（）。

    • A、个体皮肤特点和预测近期效果
    • B、美容原理和个体皮肤特点
    • C、美容原理和预测近期效果
    • D、美容原理和建议饮食习惯

    正确答案:B

  • 第9题：

    美容师在日常工作中，必须随时根据顾客的（），做出正确的判断。

    • A、皮肤状况
    • B、皮肤性质
    • C、生理状况
    • D、健康状况

    正确答案:A

  • 第10题：

    下列（）不属于顾客咨询表的主要内容。

    • A、美容经历
    • B、皮肤诊断结果
    • C、健康状况
    • D、顾客的工资

    正确答案:D

  • 第11题：

    美容师应对顾客登记卡中的内容进行（）。

    • A、记忆
    • B、复述
    • C、介绍
    • D、保密

    正确答案:D

  • 第12题：

    顾客资料卡应包括（）。

    • A、个人美容经历
    • B、皮肤状况
    • C、健康状况
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第13题：

    （）属于美容院顾客资料卡的内容

    A.收入水平

    B.父母及子女健康状况

    C.消费水平

    D.美容经历


    正确答案：D

  • 第14题：

    《医疗美容服务管理办法》规定的医疗美容科不包括____。

    A.美容牙科

    B.美容外科

    C.美容皮肤科

    D.美容五官科


    正确答案：D

  • 第15题：

    美容透视灯操作时应将透视灯()顾客皮肤.

    A.远离

    B.面向

    C.贴紧

    D.压住


    答案：B

  • 第16题：

    进行皮肤类型分析时应注意()。

    A.超过美容范围的皮肤病不要擅自诊断

    B.不可直接肉眼观察，必须借助专业仪器

    C.不必考虑外界环境的影响

    D.不必考虑顾客健康状况的影响


    正确答案：A

  • 第17题：

    美容师小李在工作中违反诚信待客的做法是_____。

    A.不使用过期的美容产品

    B.不如实说明美容产品的实际功能

    C.美容服务中，按规定用量使用美容产品

    D.美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响


    正确答案：B

  • 第18题：

    顾客质疑美容效果时，美容师应为顾客重点讲解（）和皮肤生理特性，使顾客尊重科学。

    • A、脏腑调理
    • B、心理调节
    • C、饮食与营养
    • D、美容原理

    正确答案:D

  • 第19题：

    美容院顾客资料登记表应全面反映顾客个人的皮肤状况以便美容师选择正确的皮肤护理方案提供准确信息。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    为顾客检测并分析皮肤状况，不是美容院前台的主要职能。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    面部皮肤护理方案可以根据顾客的皮肤状况，身体状况及（）作相应的调整。

    • A、客户的个人喜好
    • B、美容院促销方案
    • C、季节改变
    • D、美容师的习惯

    正确答案:C

  • 第22题：

    （）是美容院接待程序中必不可少的环节。

    • A、为顾客进行皮肤护理
    • B、检测分析顾客的皮肤状况
    • C、为顾客化妆
    • D、将客户档案交给美容师妥善保管

    正确答案:B

  • 第23题：

    美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。

    • A、美容局部生理特性和预测近期效果
    • B、美容原理和建议更换项目
    • C、美容原理和预测近期效果
    • D、美容原理和个体皮肤生理特性

    正确答案:D

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