下列不属于挂号员工作质量标准的是( )。A、计算机系统挂号速度应在100人次以上/每小时B、挂号员投诉率为零C、患者排队时间不超过15分钟D、挂号员坏账、错账在现金交易万分之八以内E、被退号率小于2%

题目

下列不属于挂号员工作质量标准的是( )。

A、计算机系统挂号速度应在100人次以上/每小时

B、挂号员投诉率为零

C、患者排队时间不超过15分钟

D、挂号员坏账、错账在现金交易万分之八以内

E、被退号率小于2%


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  • 第1题:

    计算机挂号必须提供的信息是( )。

    A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息


    参考答案:B

  • 第2题:

    不属于门诊挂号信息的是( )。

    A、病人信息

    B、挂号员信息

    C、医师工作量信息

    D、财务信息

    E、病案诊断信息


    正确答案:E

  • 第3题:

    可以作为奖金分配依据的重要信息是( )。A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息

    衡量挂号员分诊准确率的依据主要是( )。A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息

    计算机挂号必须提供的信息是( )。A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息

    请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!


    问题 1 答案解析:E


    问题 2 答案解析:D


    问题 3 答案解析:B

  • 第4题:

    挂号处人员根据分工不同应配备( )。

    A、挂号员、财会员、管理员

    B、挂号员、财会员、统计员

    C、挂号员、做号员、管理员

    D、挂号员、做号员、财会员

    E、挂号员、管理员、统计员


    参考答案:A

  • 第5题:

    计算机挂号系统,完成患者就诊情况、挂号员工作量、医师工作量的统计和查询是指( )。

    A、数据统计系统

    B、挂号信息传输系统

    C、动态分析系统

    D、做号子系统

    E、挂号统计系统


    参考答案:A