如果要对客户数据进行统计、汇总和查询，则需要（ ）。A．建立客户档案B．建立人员档案C．建立部门档案D．建立项目档案

第1题：

如果在建账时选择了客户分类，就必须先建立客户分类，再增加客户档案（）

第2题：

建立账套时，勾选了客户分类，则必须先录入客户分类才能录入客户档案（)

第3题：

【判断题】建立客户档案时必须先建客户分类。

A．Y.是

B．N.否

第4题：

【多选题】建立客户档案的步骤？

A．设计客户跟踪记录表

B．跟踪客户，收集信息

C．填写客户信息，建立档案

D．客户信息， 修正客户档案

第5题：

客户培养的前提只是建立客户档案。