参考答案和解析
答案:正确
更多“美孚公司在顾客层面的战略目标是以为顾客提供优良的购买体验来凸显品牌的价值和集中差异化战略以及创造性地建立与经销商的双赢关系。() ”相关问题
  • 第1题:

    对顾客体验加以管理的先决条件是(  )。

    A.分析顾客的体验世界
    B.设计品牌体验
    C.建立顾客体验平台
    D.建立与顾客的接触

    答案:A
    解析:
    任何一个企业在为顾客创造和传递体验时都不可能兼顾所有的市场、所有的顾客。因此,要对细分市场顾客特征及其需求充分认知,这是对顾客体验加以管理的先决条件。

  • 第2题:

    要提高顾客对品牌的价值感知水平,关键是企业要重视顾客对品牌独有的()的深度体验。

    A.差异化价值

    B.价格竞争力

    C.质量保障水平

    D.服务优势


    差异化 价值

  • 第3题:

    【单选题】某服装品牌为25岁到35岁的男性顾客提供服装。这体现了这家服装企业的什么战略?

    A.公司层战略

    B.低成本战略

    C.差异化战略

    D.集中战略


    D

  • 第4题:

    差异化战略的风险之一在于公司采取的差异化手段有可能不为顾客提供价值。


    企业差异化的 方式不能再为顾客提供价值

  • 第5题:

    76、“品牌忠诚”是品牌通过提供功能利益或情感利益来满足顾客的需求,从而在品牌和顾客之间建立可持续关系的能力。


    C