此题为判断题(对,错)。
1.某公司收到客户以现金方式缴纳的线路建设赞助费不入账,直接用于支付相关线路建设的施工费()。A、收到外部单位赞助款未纳入公司法定账簿核算,形成“小金库”B、员工账外保管收到的企业资金,严重违反资金管理规定,存在重大资金风险C、收到外部单位赞助款,应纳入公司账簿核算D、不属“小金库”
2.账户险的被保险人:()A.中国银行B.终端客户C.商业银行D.银行账户
3.( )是连接厂商与终端客户的纽带和桥梁。 A.目标客户 B.收款条件 C.销售渠道 D.经营业绩
4.达到营业厅服务质量标准的做法是()。A.营业人员可以根据产品特性,要求客户使用指定的业务或购买其指定的电信终端设备B.营业厅应当让客户自主、公开、公平的选择电话号码C.营业厅应当建立与客户沟通的渠道和制度,听取客户的意见和建议,自觉改善服务工作D.营业厅应向客户公示使用方法、资费标准、计费方式、有效期限以及其他应当告知客户的事项E.客户申请办理业务时,营业人员让客户自行阅读该项业务的说明材料
第1题:
A利用品牌控制终端渠道客户
B利用利益对终端渠道客户进行控制
C利用价格来控制终端渠道客户
D利用法律来控制终端渠道客户
第2题:
第3题:
邮政储蓄营业网点应至少配备一台PC机或图形终端,用于核对客户的居民身份证照片。
A正确
B错误
第4题:
证券营业部远程终端中断可请远程终端客户改用柜台委托。
第5题: