发问式语言的表示技巧()。A、根据谈话目的选择提问形式B、运用以顾客为中心的句式、词汇C、用假设句式会产生较强的说服效果D、强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要

题目
发问式语言的表示技巧()。

A、根据谈话目的选择提问形式

B、运用以顾客为中心的句式、词汇

C、用假设句式会产生较强的说服效果

D、强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要

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1.要避免发问引起别人害怕甚至于过度反应,一种有效的做法就是()A.漏斗式发问B.封闭式发问C.发散式发问D.阶梯式发问

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3.“澄清”属于团体过程领导技巧中的（）A行动技巧B交互作用技巧C反应技巧D发问技巧

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  • 第1题：

    简述谈判中发问的作用、类型、技巧？
    作用：
    （1）获取信息；
    （2）传递信息；
    （3）探测意向；
    （4）引起注意；
    （5）鼓励激励；
    （6）定向引导。
    类型：
    （1）限制型问句；
    （2）婉转型问句；
    （3）协商型问句；
    （4）启示型问句；
    （5）诱导型问句；
    （6）选择型问句；
    （7）攻击型问句；
    （8）透露型问句；
    （9）核实型问句；
    （10）预设型问句。
    技巧：
    （1）因人而异；
    （2）掌握时机；
    （3）抓住关键；
    （4）灵活机敏；
    （5）速度适中；
    （6）选择用语。
    略

  • 第2题：

    简述谈判中发问的作用、类型、技巧。
    作用：
    （1）获取信息
    （2）传递信息
    （3）探测意向
    （4）引起注意
    （5）鼓励激励
    （6）定向引导
    类型：
    （1）限制型问句
    （2）婉转型问句
    （3）协商型问句
    （4）启示型问句
    （5）诱导型问句
    （6）选择型问句
    （7）攻击型问句
    （8）透露型问句
    （9）核实型问句
    （10）预设型问句
    技巧：
    （1）因人而异
    （2）掌握时机
    （3）抓住关键
    （4）灵活机敏
    （5）速度适中
    （6）选择用语
    略

  • 第3题：

    【单选题】通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是

    A．封闭式发问

    B．证明式发问

    C．诱导式发问

    D．协商式发问


    证明式提问

  • 第4题：

    谈判中发问的作用、类型、技巧？
    作用：
    （1）获取信息
    （2）传递信息
    （3）探测意向
    （4）引起注意
    （5）鼓励激励
    （6）定向引导
    类型：
    （1）限制型问句
    （2）婉转型问句
    （3）协商型问句
    （4）启示型问句
    （5）诱导型问句
    （6）选择型问句
    （7）攻击型问句
    （8）透露型问句
    （9）核实型问句
    （10）预设型问句
    技巧：
    （1）因人而异
    （2）掌握时机
    （3）抓住关键
    （4）灵活机敏
    （5）速度适中
    （6）选择用语
    略

  • 第5题：

    【多选题】商务谈判中针对对方的答复而发问的类型有

    A．澄清式发问

    B．探索式发问

    C．强迫选择式发问

    D．证明式发问


    澄清式发问;探索式发问;强迫选择式发问

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