A、表达需求
B、隐形需求
C、情绪状况
D、意思表示
第1题:
通过倾听我们可了解对方要传达的消息,感受对方的感情,并据此推断对方性格、目的和诚恳程度。
第2题:
【单选题】倾听的作用不包括()
A.倾听是能有效实现我方目标
B.倾听实际上也是在表达对对方的尊重
C.倾听是释放对方情绪的有效途径
D.倾听可以使自己有一定的空隙可以思考如何应答对方
第3题:
在倾听他人时,为了表达关注,我们需要紧紧地盯住对方的双眼不放松。
第4题:
5、在与别人交谈过程中的注意事项,以下说法正确的是:()
A.交谈最重要的是表达自己。
B.交谈只需要耐心倾听。
C.倾听对方表达时,不认同之处应立即向对方表明,以显示真诚。
D.在倾听时适时适度表达认同或者赞美。
第5题:
【多选题】倾听在谈判中所能够具有的作用是:
A.倾听可以使我们更全面的收集谈判对方的信息
B.倾听也是一种表达,表达对对方的尊重
C.倾听是帮助对方释放情绪的重要方法
D.倾听使我们自己在谈判中能够更加从容的思考如何应答
E.倾听是为了找到信息漏洞更好地攻击对方