此题为判断题(对,错)。
1.依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构不得以()等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定。A、格式合同B、通知C、声明D、告示
2.根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业消费者有哪些权利?()A、依法主张自身合法权益不受侵害B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
3.依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长。()此题为判断题(对,错)。
4.依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、消费者权益保护工作内部控制体系C、消费者权益保护工作报告体系D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
第1题:
第2题:
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的( ),公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。
A: 知情权
B: 公平交易权
C: 自主选择权
D: 安全权
第3题:
第4题:
第5题:
银行业金融机构制定的格式合同和协议文本,出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款属于侵犯银行业消费者的哪种权利:
A.公平交易权
B.知情权
C.自主选择权
D.消费权