在企业家的交际活动中,特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中,容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬,有时还会影响交际效果。有助于避免张冠李戴的有()。A、要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响B、事先要有充分准备C、注意观察对方的特征，掌握记忆方法D、注意掌握主要人物
题目
在企业家的交际活动中,特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中,容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬,有时还会影响交际效果。有助于避免张冠李戴的有()。
A、要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响
B、事先要有充分准备
C、注意观察对方的特征，掌握记忆方法
D、注意掌握主要人物