更多“IT服务工程师给流程经理的报告内容主要应该是:本组工作总结与分析() ”相关问题
  • 第1题:

    参与服务目录设计活动的小组成员至少应包括( )。

    A. 需方业务代表、质量管理工程师、系统规划与管理师
    B. 系统规划与管理师、运维项目经理、研发工程师
    C. 需方业务代表、系统规划与管理师、IT服务工程师
    D. 运维项目经理、IT服务工程师、风险评估师

    答案:C
    解析:
    服务目录设计活动中第一步确定小组成员:参与人员至少应包括:需方业务代表、系统规划与管理师、IT服务工程师以确保制订服务目录时的视角是全面的。

  • 第2题:

    几个级别的经理都对营销部门的审计结果感兴趣,以下哪项是沟通审计结果的最佳方法?

    A.为每一级经理写详细的报告
    B.给营销部经理写详细报告,给其他的经理总结报告
    C.与营销部经理讨论结果,给管理高层总结报告
    D.与所有层次的经理讨论结果

    答案:B
    解析:
    A.不正确,不需要给各级别经理都写详细的报告。B.正确。应该将最终的业务沟通传递到那些能保证对业务结果进行应有考虑的人员。这意味着报告要发送给那些能采取纠正措施或能保证采取纠正措施的职位的人员。最终的业务沟通应传递到所审计的活动的管理层。这些报告还可以发送到其他感兴趣的或受业务报告影响的人员,如外部审计师和董事会董事。C.不正确,如果营销部经理能按结果行动,正规的、详细的书面报告就应针对营销部经理。D.不正确,应与恰当层面的管理层讨论审计发现、结论和建议,但仍应发出审计报告。

  • 第3题:

    196、需求分析阶段,与市场部的协调工作,主要是有 ()完成的。

    A.架构师

    B.项目经理

    C.市场部经理

    D.软件工程师


    项目经理

  • 第4题:

    几个级别的经理都对营销部门的审计结果感兴趣,以下哪项是沟通审计结果的最佳方法?( )

    A.为每一级别经理写详细的报告
    B.给营销部经理写详细报告,给其他的经理总结报告
    C.与营销部经理讨论结果,给管理高层总结报告
    D.与所有层次的经理讨论结果

    答案:B
    解析:
    A不正确,不需要给各级别经理都写详细的报告。B正确。应该将最终的业务沟通传递到那些能保证对业务结果进行应有考虑的人员。这意味着报告要发送给那些能采取纠正措施或能保证采取纠正措施职位的人员。最终的业务沟通应传递到被审计单位的管理层。这些报告还可以发送到其他感兴趣的或受业务报告影响的人员,如外部审计师和董事会董事。C不正确,如果营销部经理能按结果行动,正规的、详细的书面报告就应针对营销部经理。D不正确,应与恰当层面的管理层讨论审计发现、结论和建议,但仍应发出审计报告。

  • 第5题:

    需求分析阶段,与市场部的协调工作,主要是由()完成的。

    A.项目经理

    B.架构师

    C.市场部经理

    D.软件工程师


    项目经理