不属于乘务中心职责的是()。A.负责车场行车组织工作，做好车辆日常运输的调度指挥和协调工作B.负责电客车司机的日常派班，及电客车的驾驶、应急故障处理，确保列车正常运行C.负责正线的行车调度指挥D.负责车场内微机联锁设备、信号系统的操作工作 - itgle

题目

不属于乘务中心职责的是()。

A.负责车场行车组织工作，做好车辆日常运输的调度指挥和协调工作

B.负责电客车司机的日常派班，及电客车的驾驶、应急故障处理，确保列车正常运行

C.负责正线的行车调度指挥

D.负责车场内微机联锁设备、信号系统的操作工作

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1.关于乘务长职责说法正确的是()。A.航班不正常时,了解延误原因,并与机组统一口径,做好旅客的各项服务工作B.当航班由于各种原因而出现低于正常乘务组定员飞行的情况时,乘务长有权合理调整各区域乘务员职责C.乘务长有权提出更换因健康状况不符合飞行要求的组员D.乘务长有权取消由于证件失效、证件或自来携带不全及其他严重影响组员合作的组员之飞行资格

2.机车乘务员出退勤作业内容不属于一次乘务作业标准范围。()此题为判断题(对，错)。

3.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定,检查督促乘务人员落实岗位防火责任制,组织乘务人员做好车底停留期间的看守是列车长岗位职责的内容。()此题为判断题(对，错)。

4.机务段机车调度室调度职责:掌握机车乘务员工作和(),及时向铁路局集团公司机车调度进行预报,防止机车乘务员超劳。A.工作时间B.休息时间C.乘务时间D.旅行时间

参考答案和解析

参考答案：C

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第1题：

在所有阶段，客舱乘务员应明确乘务员在客舱内的各自岗位职责。
此题为判断题(对，错)。

正确答案：√
第2题：

日航班计划由乘务调度中心——乘务调度室于每日固定时间在各发布点及公司内部网发布。

BC
第3题：

23、客舱安全检查是飞行安全的重要保障，是广义飞行安全的组成部分，确保客舱安全是乘务员的第一职责。

正确
第4题：

你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见。而你在为旅客服务的时候，她当众指责你，但你是冤枉的。一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?

正确答案：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域。要展现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当着旅客的面和自己的同事吵架，有什么事情可以在飞机落地后解决。如果遇到此类情况，可以对这位旅客说：“我是一名新乘，肯定有许多地方做的不好，乘务长才会批评我。以后我会更好的像乘务长学习的.谢谢您的好意。”
第5题：

乘务员的工作职责包括空中安全和为旅客介绍安全设施使用方法。

错误

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