在客户组合策略中,企业把精力集中于能带来更大的总体收益的特殊区域或者某种类型的客户身上的是()A.集中策略B.区分策略C.个性化策略D.对等策略

题目
在客户组合策略中,企业把精力集中于能带来更大的总体收益的特殊区域或者某种类型的客户身上的是()

A.集中策略

B.区分策略

C.个性化策略

D.对等策略

相似考题

1.企业中80%的利润来自于20%的重要客户,这也就意味着企业在进行客户关系管理时把有限的资源集中到为最有贡献价值的客户身上。()此题为判断题(对，错)。

2.客户终身价值是指()。A.企业和客户在长期有效地相互配合中，使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益B.随着时间推移，客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益C.客户长时期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务，通过交叉销售为企业带来的收益D.客户在其整个的客户生命周期内有可能为企业带来的价值之和

3.存量房客源信息开发策略包括( )。A:将精力集中于市场营销 B:致力于发展和顾客之间的关系 C:随时发现客户信息 D:使潜在客户变为真正的客户 E:进行购买力与消费信用分析

4.在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80／20PareToPrinciple),这个原理指的是()。A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到200/4C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益

更多“在客户组合策略中,企业把精力集中于能带来更大的总体收益的特殊区域或者某种类型的客户身上的是() ”相关问题

  • 第1题：

    客源信息开发策略的内容有().

    A:将精力集中于市场调查
    B:使潜在客户变为真正的客户
    C:致力于发展和顾客之间的关系
    D:建立与客户的长期联系
    E:随时发现客户信息

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是

    A．VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布

    B．企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％

    C．企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80

    D．企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益


    客户的长期价值或者是终身价值

  • 第3题：

    在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是（).

    A．VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布

    B．企业利润的80%或更高来自于20%的客户,80%的客户给企业带来的收益不到20%

    C．企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80

    D．企业利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益


    客户的长期价值或者是终身价值

  • 第4题：

    在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是（).

    A．企业利润的 80%或更高来自于 20%的客户,80%的客户给企业带来的收益不到20%

    B．企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80

    C．企业利润的 80%是来自于 80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

    D．VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布


    企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％

  • 第5题：

    【单选题】在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理” ，这个原理指的是（）

    A．指男性客户与女性客户的比值是8:2

    B．企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80

    C．企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％

    D．企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益


    BCD

相关内容