此题为判断题(对,错)。
第1题:
8、如何取消订单?
A.取消订单是需要买家来完成的。
B.如果订单已付款成功,等待卖家发货的状态,需要买家点击cancel order,卖家同意取消后系统会关闭订单,将款项退回给买家。
C.如果是订单在资金审核的阶段,需要在付款成功24小时才有取消的按钮。
D.订单关闭后,到账时间是根据买家银行端的情况有所不同,一般为7个工作日左右。
第2题:
9、下列关于成交不卖的说法正确的是
A.买家付款后,未在发货期发货导致订单关闭
B.买家付款后,卖家发货期内发货
C.买家未付款,并取消订单
D.买家付款后,并取消订单
第3题:
【判断题】如果核查到订单中涉及禁售、限售商品,速卖通将会关闭订单;如果买家已付款,无论物流状况如何均全额退款给买家,卖家承担全部责任。
A.Y.是
B.N.否
第4题:
6、如果核查到订单中涉及禁售、限售商品,速卖通将会关闭订单;如果买家已付款,无论物流状况如何均全额退款给买家,卖家承担全部责任。
第5题:
【多选题】如何查看买家的留言()
A.买家在TradeManager(国际旺旺)上留言,卖家可以登录TradeManager查看。
B.买家给卖家发送询盘时直接发送到注册邮箱的。
C.速卖通后台不会显示询盘内容,卖家要登录邮箱查询。
D.买家在订单中给卖家留言,卖家可以到订单详情中查看订单信息最下方的留言内容。