方成大学毕业后进入一家有影响的日资公司当销售代理,随着业务的熟悉和销售网络的建立,他的业绩直线攀升,到第四年底,他通过与同事的间接接触和上司对他态度的首肯,估计自己的业绩在公司名列前茅。但公司政策规定,为了不影响人际关系和造成:不必要的攀比,不允许公布每个销售代表的具体业绩,所以方成亦难以确定自己的业绩排名和薪酬待遇水平。
去年,方成利用自己外语好的优势,成功地签了几个大客户,到8月底就超额完成了全年的销售任务,但上司对此却无动于衷,无相应的表彰和奖励。由于公司不公开各销售代表的业绩和业绩与收入的相关关系,尽管工作很顺利,薪水也逐年提高,但方成总感到不公平,认为自己的超额劳动未得到应有的回报。
他听说另外两家在国内的欧美同行企业都在搞销售竞赛和奖励活动,并在公司内定期对销售代表的业绩进行通报、评价,并通过各种形式对业绩优异者予以表扬和奖励。特别让方成恼火的是,当上周他与上司谈及有关内容时,上司以这是本公司的既定政策,是公司的文化所决定的为由,拒绝了方成的改进建议。当猎头公司与他接洽时,方成毫不犹豫地去了一家美国公司。
结合上述案例回答下列问题:
(1)在绩效考评设计中应坚持哪些原则?
(2)该公司绩效考评体系中存在的主要问题是什么?
第1题:
兼业代理人其业务范围包括( )。
A.代理销售保险产品
B.代理收取保险费
C.代理保险公司进行损失的勘查和理赔
D.中国保监会批准的其他业务
第2题:
乙公司是一家图书销售企业,目前在全国拥有200多家图书销售实体店。随着网络电商参与图书经营,使销售图书的实体店受到严重冲击。为此,乙公司决定也在网上设立虚拟店铺,专门对图书进行销售。但因乙公司未有过进行信息技术运营的资源和经验,因此,乙公司将网络销售的相关建设中技术部分外包给一家信息技术咨询公司,并由该公司负责后续维护及改进。 要求:根据以上材料,简要分析信息技术外包存在的优缺点。
第3题:
保险销售从业人员不包括( )。
A.直接与保险公司签订代理合同从事代理业务的保险营销员
B.保险专业代理机构中从事保险销售业务的人员
C.保险监管机构的工作人员
D.保险兼业代理机构中从事保险销售业务的人员
第4题:
保险公司的电话营销业务中,以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于();以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于()。
A、公司直销;公司直销
B、公司直销;代理销售
C、代理销售;代理销售
D、代理销售;公司直销
第5题:
保险销售从业人员不包括( )。
A.直接与保险公司签订代理合同从事保险销售业务的保险营销员
B.保险专业代理机构中从事保险销售业务的人员
C.保险监管机构的工作人员
D.保险兼业代理机构中从事保险销售业务的人员