此题为判断题(对,错)。
第1题:
A、核实退款原因是否正确
B、核实退款金额
C、联系快递核实退货重量
D、直接通知主号退款
第2题:
因采购退货收到的退款需要在应收款系统中录入收故单
第3题:
买家申请退款后,卖家同意退货的。买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
第4题:
A、上门退货
B、第三方退货
C、送还自提点
D、直接退款
第5题:
【单选题】买家办理退货后,客服应该怎么处理?()
A.提醒顾客在网上填发货单
B.收到货后检查登记并办理退款
C.收到货后联系顾客推荐新款
D.以上处理方法都可以