A.人工
B.微信营业厅
C.掌上营业厅
D.短信服务厅
第1题:
A.8
B.10
C.3
D.5
第2题:
A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客户关闭4G网络
C.流量费用双封顶策略
D.试点超套餐智能限速服务
第3题:
A.优先推荐短信办理
B.10086人工优先受理
C.优先推荐WAP办理
D.优先推荐网站办理
第4题:
A.4G加油包
B.4G流量套餐
C.手机流量叠加包
D.手机流量套餐
第5题:
A.4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包
B.4G语音卡主体套餐、加油包
C.手机流量套餐、加油包
D.加油包