如客户来电咨询订阅电子发票,坐席人员应主动提醒客户登记订阅信息时应准确维护好纳税人识别号(企业用户)及电子邮箱信息。()此题为判断题(对，错)。

题目
如客户来电咨询订阅电子发票,坐席人员应主动提醒客户登记订阅信息时应准确维护好纳税人识别号(企业用户)及电子邮箱信息。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.受理客户订阅报刊电话，如客户提供的订期已过，应()。A.告知客户不能订阅B.谢谢客户来电后挂机C.从可以订阅的月份给客户订阅D.主动提供可以订阅的订期给客户，由客户确认后再进行订阅操作

2.客户需要订阅取消增值税普通发票,坐席可以优先引导客户通过微信、网上营业厅的自助渠道获取电子发票。()此题为判断题(对，错)。

3.客户来电手机号码为系统登记号码,申请变更电子发票接收邮箱地址,坐席可直接操作,无需定位客户。()此题为判断题(对，错)。

4.邮政业务网站整合报刊订阅网、贺卡网、邮乐网等网站现有客户信息,实现与现有各业务网站用户________________。

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  • 第1题：

    发行员办理缴款时应填制（）。

    A“订阅报刊日报单”

    B“订阅报刊缴款单”

    C“订阅报刊登记簿”

    D“订阅报刊汇总登记簿”


    B
    略

  • 第2题：

    11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、（）。
    邮政延伸服务
    略

  • 第3题：

    订阅号主要偏向于为用户传达咨询，认证前后都是每天只可以群发_____信息。


    √

  • 第4题：

    11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
    投诉与建议
    略

  • 第5题：

    订阅号可以每天持续给客户推送信息


    正确

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