A.综合网络资源管理系统
B.两达图手机APP
C.综合服务保障系统
D.智慧营维APP
1.回单时限:指工单受理完毕,填写受理内容点"回单"的时间。()
2.下列属于手机APP中监控箱的功能的是()A、查看系统升级信息或者其他通知类消息B、可手动生成并派发停电、设备类、断电退服等故障工单C、可查询目前在途的所有工单D、可查看所有待办故障工单,并进行接单、回单等操作
3.小微扩容工单是否成功创建在资源系统哪个界面可以查看( )。A.订单监控页面B.接入工单管理页面C.带宽工单管理页面D.待装工单管理页面
4.一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态A.归档B.待归档C.完成D.待回单
第1题:
A.订单监控页面
B.接入工单管理页面
C.带宽工单管理页面
D.割接变更页面
第2题:
A.互联互通问题
B.用户不配合
C.需升版扩容
D.海缆待修复
第3题:
A.10
B.15
C.30
D.40
第4题:
WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。
A.资料信息查询
B.帐户信息查询
C.待办工单处理
D.内部人员查询
第5题:
B.20
D.60