95598语音自助交费的时,可以选择部分金额缴纳。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

自助交费系统实现的业务功能是什么？
业务开通的自助申请、余额查询、自助交费、发票查询与打印、对帐、错帐处理。
略

第2题：

电力客户自助交费特点有（）

A系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候的自助交费，不受时间、地点的限制，方便了客户的交费，提高了电力企业电费回收率

B自助缴费方式的发起方是客户，更能体现出对客户选择权的尊重

C电力营销系统的服务器与银行数据服务器采用专线连接，交费数据实时传送，当时交费，当时入帐

D采用的前置机和防火墙技术，能充分保证网络数据的安全性、可靠性、开放性

第3题：

“自助交费”有哪些方式？
电话交费、自助查询终端交费、网上银行交费、POS机交费。
略

第4题：

95598客户服务中心进行的信息发布工作，应根据制定的方案进行，根据需要可以通过95598客户服务（）进行发布。

A对外服务网站

B呼叫中心

CIVR自动语音平台

D电话

第5题：

什么是自助交费？
自助交费就是客户基于银行或收费单位的网络系统，无须面对收费人员，通过电话、计算机等网络通信终端设备完成交费。
略