服务开发过程包括:定义需求、设计、开发、验证、实施等。A．错误B．正确

需求基线：软件项目需求开发的结果应该有项目视图和范围文档、用例文档、软件需求规格说明及相关分析模型，经评审批准，这些文档就定义了开发工作的需求基线。这个基线在客户和开发人员之间就构筑了计划产品功能需求和非功能需求的一个约定。需求获取：积极地和用户交流，获取用户需求并分析和修正，最后形成符合解决问题的用户需求，生成《用户需求说明书》。需求分析：对各种需求进行分析并抽象描述，建立一个可以指导系统的概念模型。需求定义：根据需求获取和需求分析的结果，定义准确的产品需求，生成《需求规格说明书》。需求验证：开发方和用户共同对需求又档评审，达成共识后作出书面承诺，是需求文档具有商业合同的效果。显然，需求验证过程中有评审活动，所以需求验证完毕后确定需求基线。