对于新装工单,只要在规定时间内回单即可,无需施工完毕就马上电话回单,因为只考核是否超时,不用理会装机历时。A．错误B．正确

题目
对于新装工单,只要在规定时间内回单即可,无需施工完毕就马上电话回单,因为只考核是否超时,不用理会装机历时。

A．错误

B．正确

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1.回单时限：指工单受理完毕，填写受理内容点"回单"的时间。()

2.一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态A.归档B.待归档C.完成D.待回单

3.对未在规定时间内处理完毕的,须在工单时限到达前30小时或在离开现场前,向客户进行说明,取得谅解,并约定下次处理时间,同时向本单位客服部门回单,说明原因。()此题为判断题(对，错)。

4.()结束后,不论告警是否自动恢复,工单状态均会变更为“待回单”。若已恢复,则不需去现场发电,填写简单内容回单即可;若告警未恢复,此时会受到app的通知提醒,要求去现场发电,发电完成后,需要填写详细的时间、发电情况信息A.归档B.待归档C.待回单D.挂起

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  • 第1题：

    对单位结算账户开户客户要求补制回单的，要求客户提供()，经会计主管审批后，柜员根据原业务相关凭证补制回单，在回单上注明“()”字样，在原始凭证上注明某某日补制回单，按照相关规定收取费用，补制回单申请书作收费凭证附件。


    本题答案：加盖预留印鉴的补制回单申请书、补制

  • 第2题：

    我行可以向企业提供()等多项银行回单相关服务。

    A、传统回单

    B、电子回单柜

    C、网上银行电子回单

    D、银企互联回单定制


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    32、销户业务办理完毕，柜员将原存折、现金、身份证件和销户回单联交客户即可。（）


    ×

  • 第4题：

    电子回单柜包括()。

    A、基本型电子回单柜

    B、基础型电子回单柜

    C、扩展型电子回单柜

    D、拓展型电子回单柜


    本题答案：A, C

  • 第5题：

    WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。

    A.资料信息查询

    B.帐户信息查询

    C.待办工单处理

    D.内部人员查询


    正确答案：C

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