A.模拟信息的内容
B.了解并评价信息内容
C.评价信息内容,然后提出建议
D.重述内容并表达感受
第1题:
A.影响力
B.人际理解
C.团队建设能力
D.协作能力
第2题:
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。
第3题:
15、作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该:
A.模拟信息的内容
B.了解并评价信息内容
C.评价信息内容然后提出建议
D.重述内容并表达感受
第4题:
在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听,做好倾听最重要的方面是( )。
A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注
B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”
C.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应
E.倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思,是否存在不真实的信息
第5题:
1、在任何场合,你都必须首先让他们充分表达他们的意见,作为领导,你应该而且也只能在充分吸收他们意见的基础上,最后才能表达你的意见,这样的决策才最有可能得到大部分人的支持,也才最大可能地正确。()
A.要有倾听和接纳的雅量
B.信任在先
C.授权是培养他人,成就自己的最好途径
D.已所不欲,勿施于人