关于飞鱼CRM的功能,下列描述错误的是()。A、可以自动分配线索B、可以添加跟进记录C、广告主仅需支付低费率通话费用D、可以自动生成通话录音
题目
关于飞鱼CRM的功能,下列描述错误的是()。
A、可以自动分配线索
B、可以添加跟进记录
C、广告主仅需支付低费率通话费用
D、可以自动生成通话录音
相似考题
参考答案和解析
正确答案：C
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第1题：
关于TCP/IP参考模型传输层功能的描述中。错误的是（ ）
正确答案：C
在TCP/IP参考模型中，传输层的主要任务是向用户提供可靠的端到端服务，透明地传送报文，它向高层屏蔽了下层数据通信的细节，因而是计算机通信体系结构中最关键的一层。 -
第2题：
以下关于CRM的描述，正确的是（ ）。A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助
B.CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本
C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助
D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解答案：D解析：本题考查CRM系统的基本知识。客户关系管理（CRM）系统的核心就是加强企业对客户的认识或者说理解，其目标是让企业所有与客户打交道的部门能够以统一完整的形象出现在客户面前，一致高效地对客户信息加以管理和利用，其实施的领域就是企业面对客户的各业务部门。CRM是一个使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它可以协调和改进原有商业流程，使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本，从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。对企业后台的财务、生产、采购和储运等部门而言，CRM又是提供客户需求、市场分布、对产品的反应及产品销售状况等信息的重要来源。通过CRM系统与企业后台ERP系统的集成，CRM提供的丰富数据和智能化的分析，成为企业进行决策和经营活动的科学依据。 -
第3题：
下列关于咽的生理功能的描述中，错误的是：（ ）A.呼吸功能
B.吞咽功能
C.屏气功能
D.言语形成功能
E.防御保护功能答案：C解析： -
第4题：
● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。
（28）
A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助
B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本
C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助
D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
正确答案：D
-
第5题：
以下关于CRM的描述，正确的是 ( ) 。A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助
B.CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本
C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助
D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解答案：D解析：本题考查CRM系统的基本知识。客户关系管理(CRM)系统的核心就是加强企业对客户的认识或者说理解，其目标是让企业所有与客户打交道的部门能够以统一完整的形象出现在客户面前，一致高效地对客户信息加以管理和利用，其实施的领域就是企业面对客户的各业务部门。CRM是一个使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它可以协调和改进原有商业流程，使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本，从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。对企业后台的财务、生产、采购和储运等部门而言，CRM又是提供客户需求、市场分布、对产品的反应及产品销售状况等信息的重要来源。通过CRM系统与企业后台ERP系统的集成，CRM提供的丰富数据和智能化的分析，成为企业进行决策和经营活动的科学依据。