客户已办理银行代扣业务,到营业厅要求撤销费控交费业务时,下列做法正确是()。A.系统内发起“费控策略调整”，费控客户选择“否”B.在“管理合同”模块删除原费控协议C.更改供用电合同并上传系统D.系统里发起“更改缴费方式”流程

题目
客户已办理银行代扣业务,到营业厅要求撤销费控交费业务时,下列做法正确是()。

A.系统内发起“费控策略调整”，费控客户选择“否”

B.在“管理合同”模块删除原费控协议

C.更改供用电合同并上传系统

D.系统里发起“更改缴费方式”流程

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1.下列做法中，违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是（ ）。 A．某银行工人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资B．某银行工作人员在办理企业贷款业务时，错误计算了贷款利率 C．某银行工作人员将客户甲的贷款信息透露给客户乙 D．某银行工作人员由于业务繁忙，将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理

2.关于已汇出的电子汇兑业务状态为“已清算”,汇出社(行)是否可应客户要求办理撤销? ()A.能够进行撤销处理B.不能够进行撤销处理

3.关于已汇出的电子汇兑业务状态为“已排队”,汇出社(行)是否可应客户要求办理撤销?A.能够进行撤销处理B.不能够进行撤销处理

4.使用POS机刷卡交费时,业务人员通过收取现金、客户转账等方式归结保费,代客户交费,每件扣()分A、2B、3C、5D、6

参考答案和解析
参考答案：AB
更多“客户已办理银行代扣业务,到营业厅要求撤销费控交费业务时,下列做法正确是()。 ”相关问题

  • 第1题：

    费控交费客户电话号码需变更时,下列做法正确的是()。

    A.个人客户可致电至营业厅办理变更手续

    B.单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续，不予电话受理

    C.营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》，并上传营销系统

    D.签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更


    参考答案：BCD

  • 第2题：

    VIP客服经理服务的()包括引导客户通过热线、网站自助办理;现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。

    A、业务服务

    B、业务代办

    C、业务帮助

    D、差异化服务


    参考答案：B

  • 第3题：

    在下列做法中，违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私原则的是()。

    A:某银行工作人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资
    B:某银行工作人员由于业务繁忙，将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理
    C:某银行工作人员将其客户的贷款信息透露给另一名客户
    D:某银行工作人员在办理企业贷款业务时，错误计算了贷款利率

    答案：C
    解析：
    A选项属于内幕交易，B选项属于没有尽到岗位职责，D选项属于工作失误，以上三个选项都不涉及商业秘密和客户隐私。

  • 第4题：

    客户使用他行银联卡在我行ATM上办理银联跨行转账业务后,若客户需要撤销转账,应向()申请办理撤销转账业务。

    A、承办银行

    B、发卡银行

    C、开户银行


    参考答案：B

  • 第5题：

    客户此前已办理银行批扣,再签约支付宝代扣时,代扣电费时优先银行卡扣费。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

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