A.认真倾听,如果可以,用笔记录
B.独立思考,按照自己的思路办事
C.适当反馈,对不清楚的问题提问,以确保理解
D.认真完成任务,提高执行力
E.适当向上司汇报,以确保任务执行不走样
第1题:
第2题:
文员受上司指示,向对方要求约会时应注意哪些要点?决定时间、地点时要注意什么?
要获得上司的许可如果用写信的方式,在等到对方收到信后,再打电话给对方的文秘人员以确认;要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式、所需要的时间等。约定好以后, 一定要向上司汇报,并填写在日程安排计划表上。还应准备约会所需要的文件资料。星期一早上、周末、即将下班之前、午餐前后不要安排约会;公司有重大活动的那一天不宜安排约会;地点选择对方比较方便的地方,还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。
略
第3题:
传达上司的指示时,秘书只是一个“传声筒”。
第4题:
受到直属上司以外的指派时,假如是文员自己能够安排办理,而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受,否则要向直属上司请示后再作决定。
A对
B错
第5题:
当承诺指向是直接上司时,上司承诺发生了。